封面图片由Anja在Pixabay上发布 

Twitter能否成为下一个特斯拉,马斯克能否再创变革传奇

文|柳华芳

特斯拉的创始人伊隆·马斯克出手收购了Twitter,并开始大规模裁员,甚至套现部分特斯拉股票来帮助Twitter。据悉,目前Twitter剩下了7500人,依旧亏损额巨大,大量印度裔员工被裁,在硅谷引发很大的轰动。

在Twitter果断裁员之后,facebook母公司Meta宣布大规模裁员,扎克伯格公开视频致歉,硅谷迎来了一波裁员风暴,来应对即将到来的经济衰退。

在马斯克的眼里,Twitter应该成为言论自由的平台,同时,具备商业变现能力,于是,8美元Twitter blue会员认证机制出炉了,当然,这只是第一步。

Twitter裁员,变革第一步

Elon Musk 自身是一个极高智商的技术专家,同时是一位顶级企业家,在特斯拉巨大成功之前,他一直承受着很大的资金压力,却做出了很多不可思议的事儿,这一点可能乔布斯都不如他。

Twitter并不是一个年轻的平台,产品原型诞生于2006年,2007年开始走红。2006年,博客技术先驱blogger创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)创建的新兴公司Obvious推出了Twitter服务,而twitter的共同创始人是Biz Stone、Evan Williams、Jack Dorsey。因为Jack Dorsey是twitter首任CEO,所以,国内很多人以为他是Twitter的单一创始人,埃文在中国不太知名,很多人只知道blogger后来属于google。

2007年的北京,两个清华大学的毕业生各自创办了一个短消息平台,王兴(现在美团老板、此前曾创办中国版facebook校内网)创办了饭否(还能访问,不更新版本了),李卓桓创办了叽歪(早已关站了)。

2009年,Twitter、Google等公司拒绝中国g.o.v的一些本土化政策要求,从此站在了墙外。此时,新浪瞅准时机,推出了微博,并一举成为中国同类产品老大(至今),当然,由于twitter商业化不太行、产品单一无变化,微博后来改称自己是中国的facebook了。微博不如twitter简洁,但在产品、商业的探索要比twitter强太多,一度是有希望掀翻腾讯的平台。

写到这里,做个记号。

Twitter、Google之类信息敏感度高的平台,本地化挑战是极大的,全球化不等于全球市场盈利。

Twitter没有Google的用户规模和盈利能力,产品形态十几年变化不大,能活着已经不算了,要突破,必须拿出rebulid的勇气。

不能指望twitter早期创始团队,他们的执念太深,而马斯克却一直是一个大师级操盘手。大名鼎鼎的特斯拉并不是elon musk创立,elon是早期投资人,后来创始人能力有短板,elon 选择自己上,才成就了今天的特斯拉。

那么,twitter能否变成下一个特斯拉,是一个看点,而裁员是Twitter变革的第一步,马斯克选择优化营收结构,会接下来更强烈的变革做一些基础准备。

变革艰难,全球化是双刃剑

Twitter Blue 变革,启动付费会员机制,这是马斯克的Twitter产品变革第一步,目的是带来多元化的会员内生付费,减少对广告模式的依赖,进而获得更大的产品自主权、运营自主权。

作为一个全球性平台,Twitter用户规模并不是很大,只有2.17亿,不到facebook的十分之一,中国大陆用户大约1000万,大多数用户还是北美、欧洲等发达国家。

马斯克收购Twitter之前,Twitter的印度裔CEO正在进行雄心勃勃的印度计划,毕竟印度已经是全球第一人口大国,有极大的用户规模增长空间。

但是,马斯克裁掉了大量的印度裔员工,印度计划可能出现重大调整。

我认为,马斯克的做法是正确的,印度不同于中国,中国接收高等教育的人口比例非常高,而印度还处于语言未统一、种族价值体系不统一的状态,在商业开发层面,价值用户的占比未必有多高。

最近一年,中国手机厂商在印度遭受了很大挫折,包括赚的钱拿不回来,被冠以各种税务问题等等,总之,印度是一位人口多、问题多的非成熟稳定市场,虽然有英语基础,也不能代表真正的价值。

要在成熟的欧美用户群之中,建立创新产品、新商业模式并不是一件容易的事儿,尤其是他们有着一如既往的傲慢和自以为是,还有对言论自由的边界敏感。

由于产品过于单一,Twitter给用户的附加值并不高,并不是每个人都热衷于网络探讨和言论争辩,尤其是基层大众,他们更需要开心、轻松的娱乐内容。

在人性逻辑基础之上,字节跳动将抖音搬到了国外,tiktok取得了史无前例的超级成功,中国人的产品思维在欧美市场得到了大众认可。

学习微信,走向超级APP?

此前,曾经传中一个视频,说马斯克”buy twitter,copy wechat”,这看似玩笑,其实不是玩笑。

在最前沿的智能汽车领域,特斯拉的竞争对手并不是BBW、Toyota,而是来自中国的汽车新势力,比如蔚来、AITO(华为背景)、理想…后来还有一大串。显然,马斯克是扎克伯格、布林、贝索斯等美国科技大佬中最懂中国的,也是最清楚中国科技实力的企业家。

最重要的是,马斯克有一颗大心脏,超越了美国式骄傲和偏见,能够看到真正的世界、真正的价值。

过去,中国互联网是copy from us,比的是谁抄的快、谁抄的好、谁本地化好;现在,中国移动互联网领先世界太多了,聪明的美国人会正视copy to us的问题,而微信wechat显示是中国互联网最伟大、最优秀的产品。

为什么要学习微信?

因为微信是一个超级APP,一个APP之下,囊括了一个巨大的生态系统,用户、内容、小程序(轻量级app)、支付、红包、城市生活服务。在微信程序里,你可以创建各种有想象力的产品,甚至不需要去建设一个APP,只需要做好微信内生态的运营。

在中国,微信有着极高的覆盖率,包括老人群体,微信支付的背后则是一个世界上最牛的实名认证体系、最牛的支付网络。

在新冠肺炎疫情期间,中国的健康码不是建设独立APP,而是基于微信、支付宝两个实名认证体系,让微信真正变成了一个全民APP、数字化世界的基础工程。

我认为,elon musk是一个聪明的马斯克,学习微信是一个正确的路线,毕竟马斯克曾经创立过paypal前身X.com,如果twitter+X.com将会是一个有趣的事儿。

美国人一边在搞超前的加密货币,一边在用笨拙、古董级的银行信用卡,这里存在一个巨大的创新机会。

当然,如果Twitter走向超级APP,会面对跟苹果公司的较量,但这不是问题,因为微信wechat已经走过来了。

 

小鸟梦想的关键一步,支付创新和习惯养成

微信的伟大和成功,不仅是社交IM类产品的成功,核心要素是移动支付体系,这构建了一个可信、实名化的体系。在移动支付体系之上,可以对接城市的基础设施服务的缴费等等各种api,顺便推动城市治理的数字化,这是一个超级大的空间。

如果Twitter只是一个吵架平台,确实没有啥实际的意义,言论很重要,但生活和生存更重要,所以,按照马斯克的需求层次理论,需要用支付来解决一些底层的心理安全层面的消费,这是超级APP诞生的必要条件。

wechat = whatsapp+paypal+telegram+discord+twitter+facebook+medium

马斯克要想让Twitter小鸟起飞,想带着女朋友再次看大火箭,需要果断勇敢地迈出关键一步:支付创新和习惯养成。

当然,支付涉及到银行金融业的规则和利益,具体的产品形态和解决方案需要看美国法律,并进行相对复杂的本地化设计。

如果elon musk 能看到我这篇文章,我会机翻成英文发到twitter @ 他,看不看随他了。

如果他看到,我建议他抓紧招募中国优秀的技术人才和产品经理,中国人很和谐和聪明、勤奋努力。美国不缺天才,但是,有时候美国人的互联网产品就像美国选举一样精神分裂,既想要伟大商业成功,又想要超级简洁和纯粹,而大众网民只需要更方便的生活和娱乐。

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