文/柳华芳
鹿晗，这个名字充满了神奇的色彩，尤其是对年龄偏大一些的80、70人群，这些人甚至理解不了鹿晗的文化现象，不知不觉间，这个男孩霸占了很多娱乐头条和百度风云榜单。当下的媒体更喜欢把90后、00后群体文化现象当作亚文化来解读分析，这群人似乎天生与众不同。然而，也许没有那么复杂，只是这两代人生活在美好的时代里，他们展现出的个性、自我、兴趣更真实地呈现到外部世界。
最近偶然间发现鹿晗居然已经变身投资人了，已经是最近颇为火热的跨境电商“达令”App的董事成员了，而“达令”也同时获得了IDG、红杉资本、今日资本三大顶级风投机构的投资。当我们看到年轻人偶像鹿晗、风投界教父熊晓鸽在一起玩耍的时候，一股跨界新商业的气息扑面吹来，鹿晗和“达令”如何发生化学反应，熊晓鸽为何亲自出马为“达令”站台，“达令”电商的秘密又是什么呢?
赶上了跨境电商风口
由于中国正值全面加入WTO的关键年份，加上“一带一路”战略的推进，跨境电商被赋予了超越电商本身的价值期待，一系列自贸区和保税区的开放也为跨境电商高速成长做了大环境的准备。“达令”电商成立于2014年，正处于跨境电商爆发的节点上，他们采用直营的运作方式，已经签约300多个海外品牌，表现出了很强的执行力，这也是能抓住风口机遇的核心竞争力。
“达令”电商打出“一手全球好货”的理念，有50多名顶尖国际买手来挑货选品，并为消费者进行个性化推荐。我体验了一下他们的App，整个APP的购物体验很不错。看得出来，“达令”电商背后的团队实力是很深厚的，一年时间把供应链、App、运营团队等各方面打磨好，鹿晗效应的强势营销能量之外，必有高人在帐后。
选择比努力更重要，在同等技术能力下，赶上风口机遇带来的天时地利人和是不可复制的优势，“达令”电商赶上了跨境电商的风口，又踩在移动电商、社群电商的浪尖之上。跨境电商的需求正在高速膨胀，中国市场也已经成为全球经济的发动机。大势在此，熊晓鸽们正是看中了大势中的“达令”表现。
移动跨境电商成价值标签
在跨境电商之外，“达令”还有一个标签“移动跨境电商”，定位移动端，而不是像传统电商那样去费力做PC端，这是“达令”的重要特色。纵观行业，敢于只做移动端的跨境电商还真找不到几个。“达令”锁定移动跨境电商，意味着锁定年轻用户群，在产品上相对可以更加聚焦和专注，事实上，现在传统电商巨头们的移动订单占比也越来越高，而“达令”则直接跳跃到移动端，抢占跨境电商的年轻消费者。
移动跨境电商，这个标签之所以价值高是因为移动电商本身就有更高的活跃度和粘性，消费者可以在碎片化的时间里进行购物，拉动消费者的非计划消费。在PC时代，消费者养成的是购物搜索的千挑万选淘宝习惯，很浪费时间，也带来了普遍的选择障碍，也破坏了购物体验;在移动电商时代，消费者的购物体验大大提升，滑动式阅读体验逐步形成碎片化时间的闲逛式消费，带来的是高频浏览、高频消费，这样的消费模式完全在一个App下完成，体验优势非常明显。
移动端的体验模式差异带来了移动电商的运作模式差异，不是像PC时代堆出一大片商品让消费自己选择，而是充分利用数据分析挖掘来进行个性化推荐，千人千面的购物推荐将带来消费者个性化消费的满足。“达令”专注做100%的移动跨境电商，押宝移动端，在智能手机完全普及化的今天，俨然是一项明智选择，有一点点激进，但并不冒险。
专注年轻人群的品类战略
聚焦移动端，男神鹿晗助阵，“达令”电商飞速发展，累积活跃用户据说已经达到千万级别，一年时间做到这个水平，是相当不错的成绩单。在漂亮成绩单背后，“达令”电商更是一个独特的电商模式，他们的品类战略明显是偏向于年轻人群喜好特征的。在他们App上，我看到在重点做美妆、美食、创意生活三大核心主类目，这是有品年轻人群喜欢的商品品类。
“达令”在品类上的规划会直接影响自己的用户人群特征，美妆、美食、创意生活三大类目本身会涵盖大部分年轻用户群，但是，总体而言还是更吸引有乐观生活态度的年轻人们，这是“达令”给我的一种感觉，或是一种气质。个性配饰等也属于年轻人个性化消费的很好类目，从我的经验来看，这些类目商品的利润构成还都相对可观，重复购买率也比较高。
专注年轻人群的品类战略还有一个好处，那就是年轻人乐于分享的特点，在移动APP上很方便地分享自己喜爱的商品给微博、朋友圈里的好友们。“达令”没有公布这方面的数据，我认为这个数据会是很关键的一个运营数据，也是“达令”商业模式拼图中不可忽视的小亮点。当下时代的年轻人完全是移动互联网的原著民，他们已经习惯了网购和移动购物。所以，我相信“达令”的用户订单转化率会很高，用户价值资产是“达令”品类战略的一个竞争优势。
鹿晗带来的粉丝经济
话说鹿晗在90后人群里到底火到什么程度，真不好说，作为80后，我无法真切感知到鹿晗的魔力，不过可以感受到鹿晗粉丝社群的规模和高活跃度、高忠诚度。用营销世界的词汇表达，鹿晗给“达令”打来的是粉丝经济的极速体验，长远来看，则是带来可持续发生价值的社群化效应。
社群化对于“达令”来说是一种稀缺的宝贵资产，社群往往有相对可以勾勒出的人群画像，是可以高效进行商业价值转化的聚众品牌资产。鹿晗给“达令”带来的是社群化的品牌信任和平台信任，而这在传统意义是需要几年才能打磨出来的，这就是鹿晗的明星力量。有社群化粉丝的明星，往往带来超越商业的深层社群资产，这是不可复制的优质资产。
在万众创业的时代里，我们也看到了李冰冰、任泉等明星也在做天使投资之类的事情。但是，负责任地说，李冰冰和任泉并没有真正形成自己的粉丝社群力量，而年轻帅气的万人迷鹿晗却不同，鹿晗的粉丝社群是有组织、有纪律、有文化特征的巨型社群。鹿晗给“达令”带来的不仅是品牌力量，更是信任力量，更重要的就是社群力量，“达令”电商能够迅速崛起，鹿晗粉丝社群功不可没。
