文/柳华芳
找外部公关公司,还是自己招聘建市场团队,是大多数公司面临的选择题;对于创业企业来说,应该不应该找公关公司,也看起来没有太多特别之处,纠结点在于创业型企业的发展阶段和现金充裕度差别很大,公关公司的信任选择标准是一个熟人网络的短路径选择问题,虽然有宰熟这个词。
哪些企业需要公关公司?
不是每个企业都需要公关公司,当然,每个企业都需要公关服务,有的内部解决,有的内外结合,有的外部解决,哪些企业需要公关公司呢?
没有市场品牌团队的企业,对营销和品牌依赖度高的企业,需要对企业创始团队进行品牌设计和包装的企业,需要阶段性接触媒体的企业,需要外部撑大企业品牌格调的企业,需要意见领袖合作的企业,迫切需要品牌塑造和市场铺设的企业。
也有一些类型企业,可能不需要公关公司,比如:代理销售型企业、代工加工型企业、软件外包型企业、垄断企业等等。业务不依赖于市场公关手段或媒体传播,那么,就可以不用公关公司。
好的公关公司vs差的公关公司
选择公关公司是企业外部市场合作的重要部分,奥库传媒工作室成立快两年,一直不断地接触各类客户,有大的电视台,也有小的创业公司,作为创业型的品牌公关团队,客户对我们的信任和识别是我们生存之本,所以,从我们的角度来看企业和客户的聚焦点会更有针对性。
在公关行业里,大型企业公关外包很多存在吃高额回扣现象,这个我们奥库传媒工作室已经避而远之了,我们希望客户能把钱花在营销和公关业务上,可以拉低我们自己的利润率,但不能商业贿赂,虽然在中国这很普遍。
好的公关公司是以客户价值为导向的,帮助客户实现其品牌、产品的市场价值和口碑价值,让客户的传播效果实现最优化;坏的公关公司是以数字报表为导线的,执行过程中产生大量无效果或虚假的内容数据,汇总出漂亮丰满却虚假空洞的报表。不对客户营销公关效果负责的公关公司不是好公关公司。
公司是人做的,甲乙双方都靠谱,项目才能很靠谱
甲方里如果项目负责人不靠谱、水平低、格局差,那么,他对乙方提出的案子或自身需求就不会太高,视野决定项目的水平基点,好的甲方负责人不会在项目价格上斤斤计较,但会在创意和理念上决不妥协。好的甲方会明白项目成功是目标,而不是省钱为第一目标,这个非常关键,这决定了公关公司的项目利润问题,利润问题决定服务投入的规模和深度。
好的乙方会给客户很好的点子,并不间断沟通,真实地做效果,而不是为了报表做虚假数据,好的公关公司都需要对甲方的品牌负责,并向媒体传递甲方品牌理念和公司理念。好的乙方不会为了自己的高项目额度而故意把甲方引进陷阱,不会为了做大收入而建议甲方做很多无用的投入浪费。
创业企业的那些事儿
创业企业千差万别,有几乎零起点的屌丝型创业,也有富二代型创业,也有创业家的二次创业,屌丝创业者确实很难请得起公关公司,但是产品又不能不宣传,那该咋办呢?
发动自己的亲友关系吧,虽然产品会说话,那至少也要找到听众,如果你发现自己的人脉圈不足以推动你的产品宣传和品牌树立,那么,就果断地请公关公司吧,机会成本远远大于你请公关公司花的钱。
那些技术男创业者往往是最需要公关公司,自己却最不愿意找公关公司的,原因是他自己的弱势是市场营销,但不愿意承认这一点,幻想让产品说话,却不知道机会成本之高,而平台红利往往是短期的,如果抓不住平台红利期,就果断和外部团队合作吧