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云办公大潮已至,视频会议的春天还远吗?

文|柳华芳

周末遇到了一个多年未见的老朋友,喝了一下午茶,又吃了一顿海底捞,居然没有多少感情关怀,两个人愣是探讨了六个小时的互联网创业创新。

朋友公司推出了一个叫做“瞩目”的视频通信云服务产品,简单点说就是视频会议系统,不过是云时代的SaaS化产品。当下人们已经习惯了视频聊天,QQ、skype都有视频聊天功能,但是,商用级的多人视频会议却还是一片蓝海,还远远没有真正普及开来,这是很有挑战性的项目,也是很有前景的创业领域。

我们的核心议题是当下的云办公大潮,达成了一些基本共识:办公协同的云时代有很多创业机会,年轻一代企业管理更乐于采用互联网进行团队管理沟通,无论是笨重的用友金蝶,还是新生代的轻体验模式产品,机会都是多多。当然,也存在一些分歧,比如会不会产生巨头级公司、视频会议的时代是否全面到来、是否会长期多元化生态等问题没有达成最后共识。

微软office已经三十岁了,人们从没有停止在办公协同领域的探索,办公协同不是一个新领域,但一直是创新需求很强烈的领域。云计算的兴趣让saas得到高速发展,在线办公协同在近年来出现井喷式发展,有了云计算的支撑,再加上服务器端js技术的繁荣,从后端到前端,用户体验的变革是办公协同领域的时代主旋律。

移动互联时代,视频会议迎来场景革命

“瞩目”是一个新型的SaaS化视频会议云平台,他们的母公司是随锐,随锐在视频会议、安防行业里已经比较有名了,他们能够提供从视频会议和安防的全套解决方案和设备供应,属于在行业里扎的比较深的公司。相比大多数云办公、云协同领域的创业公司,瞩目算是有强大亲爹的产品,在后端技术支撑上没有什么后顾之忧,可以轻装上阵。

当然,视频会议是一个对通信技术、协同技术、跨平台开发能力要求都很高的领域,“瞩目”一个轻量级的云端SaaS化产品,背后却需要安卓、ios、pc、mac等多平台客户端开发,项目研发成本很高,这是一个门槛挺高的领域。

智能手机的普及解决了视频会议的设备问题,也让视频会议的组织更加容易,人们可以随时随地进行视频会议(当然,最好有wifi,王思聪除外),场景的升级带来了视频会议需求的大幅提升。借助智能手机上的APP,视频会议的接入成本极低,而这也是视频会议大规模普及的重要前提。移动互联带来场景革命,场景重塑了视频会议的需求和接入成本,让这个行业萌生出历史性的机遇。

SaaS创业:已到风口,付费习惯逐步养成

当下国人消费水平已经明显提高,在企业服务市场的消费也越来越多,企业主们更重视时间成本,办公协同、视频会议等过去只有大公司玩的起的东西,开始全面走入中小企业。最近三年多,国内云办公、云协作、视频会议等领域的创业项目越来越多,一方面云计算普及带来了底层弹性支撑能力,另一方面则是人们对SaaS服务的付费习惯已经逐步养成。

在线支付的发达给了中国SaaS创业一个很好的生态环境,“瞩目”的大规模普及必然发生在移动端,移动支付的便利性会带来高用户转化率,微付费模式也足以构建出不错的营收。随锐多年积累了视频会议底层通信能力,再加上云计算支撑,可以说“瞩目”是一个时代性产物,技术、市场、生态都发展到了一个爆发的节点上了。

在移动互联时代,用户参与的成本大大降低,只要有智能手机就能参与,每一家企业或团队都是潜在用户,用云办公、视频会议等现代工具来提升团队沟通效率和生产力。像“瞩目”这类产品内置有办公协同功能,可以分享文档和同步播放PPT,可以看出协同办公、视频会议出现整合式产品方向,并进化成富媒体形态的更真实场景的沟通,这是时代发展的潮流风向。

针对于演示文档的共享演示与协同办公,可以说是“瞩目”这个产品的另一个重要卖点,也非常实用,视频会议场景并非只是视频聊天,更重要的是整合完成会议的对话、知识共享、资源分发等工作,无限接近线下会议的体验效果。当然,“瞩目”是商用级产品的saas化,不仅适合于小团队,也适合于千人会议场景,具有付费场景的自助升级机制,也带来层次化需求,这也是此类产品的场景多样化需求,在风口上,成为潮流,就能成功。

5G时代是视频的天下,春天真的不远了

视频会议要完全随时随地进行,目前还是有点难,但是三五年后5G会全面普及,届时视频通话的流量成本将会大幅下降,可以说5G时代才是视频会议类项目的黄金时代,现在最多只是前戏阶段,春天还在路上。

目前,用4G进行短视频会议是没问题,时间一长就会太贵了,5G普及才会真正推动视频会议的全民化普及,而现在更多还处于成熟网络下的企业范围内普及阶段。对于“瞩目”产品,需要立体化地获取目标人群,不能过于全民化,也不能过于高大上模式,抓住核心视频会议需求人群是更务实的做法,更耐心一些,春天到来之时绽放。

3G到4G的普及,中国只用了三年多时间,从4G到5G的普及也会很快,视频会议类创业项目需要抓紧找到自己最佳的体验模式和产品模式、付费模式。对于“瞩目”来说,做好微信、QQ、微博等SSO登录,快速低成本获取用户是很重要的工作,会议发起、参与的方式(比如,可以扫描二维码加入)的多样化和便利性都有大量的创新潜力,为优秀的视频会议底层能力加上移动互联翅膀,就可以成为万众瞩目的焦点。

在移动互联时代,产品的用户体验至关重要,好在当下react、angluar.js、nodejs等大批现代交互技术出现,国内的协同办公、视频会议等创新项目可以借助先进技术来改善和升级产品体验。没有必要重复发明车轮,也不能思维固化,多多尝试体验模式创新,就会带来意想不到的生产力提升,我看好这个领域发展前景,这是好的跑道,未来此领域或许会产生很特别的巨头公司。

微博@柳华芳 热烈祝贺柳华芳同学 荣获2015微博十大科技观察大V

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