文 | 柳华芳

2016年的某一天,摩拜单车横空出世,扫码解锁,简单出行,既方便又健身,共享单车出现在大街小巷。人们重新找回了骑行乐趣,不可思议地改变了出行生活方式,低碳出行变成年轻人的潮流。
中国人爱凑热闹,很快出现了共享单车创业潮,小黄车、小蓝车、小绿车….五颜六色的单车层出不穷,在资本的簇拥下,共享单车进入到“羊毛出在猪身上”的疯狂泡沫期。
一家一家冒出来,一家一家倒下去,共享单车的烧钱大战在继续,却已经枪炮声稀稀落落,单车成本最高的异类-摩拜单车却在稳步前进,一边走出国门,一边走向盈利通道。
在首都机场的航站楼里,腾讯云的巨幅广告十分抢眼,而摩拜单车是腾讯云的经典明星客户,摩拜单车总是伴随腾讯云出现在大家面前。一个是单车,一个是云计算,摩拜和腾讯云为何在一起了,腾云驾雾的摩拜更加神奇。
带着好奇心,观看《腾讯云会客厅》之摩拜篇,倾听曾佳欣(腾讯云副总裁)与夏一平(摩拜联合创始人)的精彩对话,你会有一种顿悟感,你会发现:共享单车不简单,摩拜密码在云端。

用汽车理念造单车,最贵的单车,却是最便宜的单车

在创立摩拜之前,夏一平是搞汽车的,在福特,克莱斯勒等汽车企业工作过,是行业知名的车联网技术专家。汽车代表了工业制造之精华,车联网则是万物互联的重要领域,夏一平的经历影响了摩拜单车的产品哲学。
普通自行车是辐条车轮,而摩拜单车是一体化轮毂;普通自行车是链条传动,摩拜单车是轴传动;普通自行车是机械锁,摩拜单车是自创智能锁。
用汽车理念造单车,这是一件有趣的事儿,也打造出不一样的摩拜单车。
尽管摩拜在研发上投入高,早期产品比较重,不是每个人对摩拜单车满意,但是,摩拜单车的损坏率极低,大家可以轻松找到好用的摩拜单车,而同行的产品却损坏率极高、用户便利度下降。伴随着产品迭代和口碑积累,摩拜单车的用户忠诚度越来越高,也依靠良好口碑实现了稳定高速成长。
在运维层面,质量过硬、智能联网的摩拜单车完胜对手,基本上做到了三四年免维修,单车的损坏率超低,运维成本超低。去年初投放在上海街头的一辆摩拜智能共享单车,一年之内被骑2000多次、骑行距离4850公里,却没有收回维修过一次,相当于“一年之内为摩拜赚了两千多块钱,却没有一分钱的运维费用”。
当共享单车进入行业激战之时,对手在疯狂铺量,车辆成本、运维成本都在极速爬升,可谓真是烧钱;摩拜却笑看风云淡,单车返修率极低,运维成本远远低于对手,最好的产品才是最好的运营。
技术创新为摩拜带来了不一样的单车,带来了不一样的单车租赁模式,创造了超低运维成本的竞争优势,让摩拜不担心任何烧钱大战,因为这是一场技术不对称的战争。
现在来看,汽车理念造单车,是跨界创新经典,最贵的摩拜单车,却是最便宜的共享单车。

车轮上的物联网英雄

设计、工艺、材料层面的工业创新,是摩拜单车的生存之根,而自主研发的智能锁却是摩拜笑傲江湖的杀手锏。
用马化腾的产品专业术语来说,没有智能锁的小黄车是无法追踪的哑终端,没有实际意义。而摩拜单车的每一辆都是智能联网的活终端,云端则通过腾讯云实现高效的实时计算,可谓是精准单车、云上单车,市场份额背后的用户价值是不同的。
扫码开锁是摩拜的发明,开关锁方面带来用户便利和运维便利,而摩拜智能锁最核心的奥秘是接入物联网,让摩拜单车一下子变成了一个智能物联网设备,用户和运维人群可以准确定位车辆。
过去传统的市政单车,都是按行政区划投放的,而摩拜单车的用户人群是超越行政区划的边界,一辆摩拜单车可能已经跑遍了北京城。
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夏一平讲到,摩拜跟中国移动合作之初,中国移动在网的物联网设备数只有千万级别,不到一年的时间,这个数字已经过亿,明年会以几何级速度往上翻。
在夏一平眼里,无论是共享单车,还是共享充电桩,任何共享设备的经济或模式,都是物联网的延伸,而摩拜不经意间成为物联网英雄。
过去,提到物联网,我们总是想到华为、小米、苹果等消费电子厂商,在看了这期《腾讯云会客厅》之后,我们更加清晰而坚定地明白,摩拜不仅是一家共享出行企业,还是一家物联网创新企业,摩拜是一家技术驱动的企业。

云中单车:出生即触云,智慧出行,心中有AI

摩拜是一件年轻的创业公司,没有传统IT互联网时代的思维包袱和技术包袱,自诞生之日起,主动上云,选择了云计算,系统构架在腾讯云之上。
腾讯云有弹性计算、中间件等全场景云计算产品和解决方案,让摩拜省去了IDC建设成本,更节省了宝贵的时间成本和学习成本。在云计算的支撑下,摩拜可以专注于产品力打造,专注于增长,无论用户规模多大,始终保持着良好的用户体验,而这是看不见的竞争力。
“云侧+端侧”两个维度,摩拜走在了行业创新的最前排,云端构建了自己的前台交互系统,也构建了大数据平台和AI能力的后台,在端侧进行了物联网硬件创新。
中国移动、沃达丰、三星、高通、苹果等世界级企业,无一例外,都是摩拜的合作伙伴。通过产业链巨头的结盟,摩拜可以更好地把物联网技术标准化,从而获得更全面、更精准、更深度的数据,为摩拜的魔方大脑提供数据支撑。
在摩拜的关键18个月中,起初一天数据只有几十兆,18个月后,一天数据量已经高达几十个T。一路走过来,不仅要处理并发问题、保证系统稳定,还要接入数据、实时处理数据、结构化再处理,最后完成产品反馈和系统反馈。
魔方平台是摩拜的大数据平台,用来分析实时数据,可以看到全球每一个城市的运营情况,可以看到骑行轨迹、OD点、骑行热点。
在万物互联的时代,网络节点越来越多,任何智能设备成为一个物联网节点,每天在产生数据,摩拜要去处理这些海量数据,特别是将来的跨场景数据。腾讯云为摩拜物联网计算提供了云计算支撑,让物联网变成智能网,帮助摩拜将数据资产变成超级生产力。
海量的物联设备,同时是移动的物联网设备,摩拜不断进行研究和创新,摸索和积累了自己的物联网体系,这将是摩拜的一笔宝贵财富。在规模极速增长、数据极速增长、场景越来越丰富的背景之下,摩拜从一家创业公司走向了一家技术实力雄厚的数据公司。
黑石物理服务器是摩拜用的比较多的腾讯云产品,这是高性能、安全隔离的物理服务器集群,服务器供应和运维都交给腾讯云来做。很多互联网名企在用黑石,58同城也在用黑石,看来黑石是大型企业的最爱。
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出生即触云,系统构架更加云端化,摩拜是云时代的创新企业,物联网、AI都是云时代的超级生产力,摩拜的云中单车还将是智慧单车。智慧出行的大脑是AI,智慧单车未来不仅可以骑着出行,也许还可以和你对话,可以更懂你。

未来摩拜:成为城市不可缺少的一部分

摩拜改变了我们的都市生活方式,这种改变还是继续发生,摩拜单车思维场景连接刚刚开始。
在夏一平的设想中,摩拜单车的连接可以更多向生活化衍生,比如骑着单车到了地铁站,如果公交地铁也可扫码,未来自行车和公交的实时数据可以打通,一站式解决,没必要让用户再掏一次手机。
共享出行打通了城市交通的毛细血管,通过最后一公里,把生活出行连接了起来。未来,智慧出行是智慧城市的一部分,要让摩拜单车变成城市不可或缺的一部分,让城市、出行、个体生活充分连接贯穿起来。
在夏一平看来,摩拜单车代表了一种低碳、健康色生活态度,是一种积极向上的态度,在城市里面勇于探索,解放自己,做一个城市的真正主人,跟城市每一个细节去关联。
我依稀记得,在摩拜单车诞生之初,很多人嘲笑摩拜“傻笨、固执、天真”,嘲笑胡玮炜不够凶悍、威猛、霸道。
现在看来,只有心中有纯真梦想的人,才更能抓住事物的本质,才能做到rework、rethink,才能think different,才能成为改变世界的人。
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