这些天奶粉问题把百度弄得很郁闷,业界疯传百度与三鹿的公关交易,百度作为搜索引擎的公正性被大量质疑,连国外媒体都开始批评百度。虽然国内如新浪科技等门户站点的科技频道因为流量压力不敢大肆报道百度这些负面消息,但是这些消息在通过blog和sns疯狂传播,百度掩耳盗铃式公关正在毁灭一个曾经伟大的品牌。

百度已经变得不再安全

在过去,李彦宏都以自己市场份额来说事,现在我想李彦宏也只能来尽量公关负面影响了,本来百度淘宝的口水战对百度影响非常小,但是不幸的是遇到了三鹿事件。一方面三鹿公关失败的地方是没把钱直接送给中宣部却想给百度了事,忽略了与百度交易是在刀锋上跳舞。当然,如果百度能通过此次危机事件反省,那么还是来得及的,如果执迷不悟则必死无疑,市场份额说明不了问题,因为市场是变化的。百度的危险不是来自于市场,而是自身的品牌,以前大家经常说“互联网顶层的那些专家说了没用,不代表网民”,但是不要忘了一个最基本的传播原理:病毒传播总是从一小簇精英阶层开始的,分层次细胞分裂实现爆炸式扩散,一旦到达临界点,将无法挽回。

百度的理念性错误

过去的两年里,百度和李彦宏一直在强调百度是中国最强大的新媒体,忽略了媒体这个词在民众和企业中的认知,于是三鹿百度300万公关费事件变得很合理,因为媒体就是这样,如果百度单纯作为一个媒体,那也没必要对百度过多指责了。但是,如果说百度只是一个媒体,百度肯定不敢,因为一个媒体在纳斯达克不值这么多钱,所以,百度的理念层面的自相矛盾开始凸现,而这一矛盾随着时间迁移必将改变人们对百度的品牌认知:百度什么都有,但是我也不知道百度是什么.

拐点

上次经济衰退让雅虎输给了谷歌,这一次不可避免的经济衰退必然会给互联网行业带来洗牌,洗洗更健康,如果百度利用这段时间提炼自己的技术和管理还好,不然百度很可能在这次经济衰退后唱着歌儿被打败。谷歌中国布局已经很大了,而且李开复采取广泛合作的策略,未来两年内有可能出现爆发点,而百度到处是敌人,不断地遭受品牌打击。

百度,你该上岸了!

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