今天新闻里说瑞银分析师评级百度为卖出,并列举了“* 中小型公司比知名品牌公司更加激进地削减广告预算; 在推出凤巢(Phoenix Nest)广告系统后,百度的商业模式将会转型; 来自谷歌的竞争增长;更高的流量获取支出将给百度利润率造成压力”这三个主要评级原因,在笔者看来这个评级说出了一些问题,不过还没有切中百度的要害,下面笔者把自己的分析与各位网友探讨。

首先,百度正在遭遇技术瓶颈。

前段时间百度发布新闻说自己采用闪存技术来做服务器构架,而这闪存事实上是成本很高的,但是服务器的寿命通常也就三年多,这样来看百度用昂贵的服务器来是做搜索代价是很大,百度没有实现云计算来降低成本,百度面临着底层技术的瓶颈,这也制约了百度搜索的升级和发展。相比之下,google的CEO施密特在加盟谷歌之前在SUN工作,施密特自己就是位云计算专家,谷歌通过自己的优化和组合设计,能够通过云计算把那些普通的、廉价的电脑应用到搜索服务器,这带来的成本优势显而易见,当然成本要降低,关键还是技术。

百度到目前还没有一个因技术让业内刮目相看的创新,百度日本算是一个最大亮点了,百度人工干预搜索结果被业内唾弃已久,而这本质上还是技术没做好,技术人员没有足够的话语权就说明了技术的确是有太多问题,因为李彦宏说过百度是一家专注技术的公司。通过严密和严谨的技术和系统设计,可以规避很多人工干预,权限的管制设计也应该打败中国的那种关系文化。

第二,品牌危机欲盖弥彰

央视曝光百度虚假广告事件,让百度如惊弓之鸟,百度于是不惜重金在春晚期间与央视合作,以希望挽回品牌损失,但是,品牌的损伤却并非如百度所愿的得以挽回,百度不良品牌形象已经从业内扩散到普通网民。

“SB”事件影响恶劣。用百度搜SB,第一个结果是谷歌,到现在也不知道是怎么回事。但是一天,一个朋友在我电脑上用百度偶尔搜了SB,当她看到第一个结果是那样时候,她很生气地对我说:“百度怎么这么恶心”。这个事情也许是一个技术人员的自作聪明,不过不仅没有启动打击对手作用,反而对百度品牌造成了损害。

第三,广告销售模式潜在很大风险。

百度虽然把百度竞价改为了百度推广,但是吃过亏的客户不会来了,而百度各地代理进行的宏大宣传则是一个看起来很壮观却很危险的事情。百度2008年之所以出现那次央视曝光事件,充分说明了百度的广告销售体系有很大弊端和漏洞,由于搜索广告产品是在线产品,这与快速消费品完全不同:快速消费品的客户与销售之间还是有一定的信息壁垒和反馈壁垒的,所以如果一个快速消费品如果质量出现点问题一般不会迅速扩大,当然对手用媒体炒作就是另一回事了,但是搜索广告则完全是在线产品,搜索广告的客户与客户抱怨的管理是不可忽视的。

与百度大肆宣传凤巢相比,谷歌的代理商很苦恼,因为谷歌不允许他们那样大肆宣传,所以他们的营销活动就增加了更多挑战。百度的方法好处是见效快,但是坏处是容易出问题、客户关系维护容易滞后;谷歌的方法坏处是营销的过程要慢,好处是有利于品牌保护。从短期看,百度的方法是好的,从长期看,谷歌的方法是好的,因为品牌的价值往往左右公司的价值。

第四:战略设计和公关策略有很大失误,树敌太多。

当然,很多人会说百度这么强自然树敌多,树大招风嘛,其实并非如此!

你看看google在美国强不强,即使在中国业务也很多,按理也树敌很多,但是事实上并没有,谷歌在中国 的口碑和品牌是非常好的,为什么会这样呢?

1、百度公关乃至中国本土公关的一个共病—炒。炒在娱乐圈怎么玩都行,但是具体到互联网大公司就很多不适合了,炒作往往利用对手来进行,于是带来了口水战,两家都有损伤,反而把产品给忽略了,百度公关的一个弱势是产品公关能力太差,或者说叫做不懂产品。

2、定位。百度很多时候把自己当成媒体,百度新闻更是通过新闻流量来进行公关平衡,成龙那个中国人需要管引起众怒,就是这个问题的原因。百度作为中文搜索第一,在搜索结果中把自己的产品大多提到极高的权重,人工干预搜索,这是百度树敌的一个深层原因—破坏了内容发布商们的规则下权利,于是当百度遇难时候,大部分内容商在偷着乐。

3、产品太内向。百度目前的主要产品都是内聚流量和人头的,而强大的google和facebook确实很外向的,如果没有意外,恐怕腾讯也会越来越外向,事实证明外向的产品更有自我繁殖力。

4、收购。百度收购过hao123、千千静听、天空软件园,这些大多是出于流量的因素收购的,现在百度创新力不足的现状需要百度收购更多的2.0公司,比如豆瓣、NETVIBES等,用收购来创新才是正道!

5 Comments
  1. gowers 10年 ago

    我同意你的观点~

  2. 商悟 10年 ago

    1.百度的代理机制很很大的问题,不抓一抓,恐有后患
    2.百度的公关确实不行
    3.百度还没有成为一个有社会责任感的公司

  3. 赵中捷 10年 ago

    看完文章,我用百度搜索SB,其实链接到的是谷歌安全浏览页面,Safe Browsing。这个新闻娱乐还可以,实际恐怕同技术没多大关系。

  4. dahuo 10年 ago

    其实我觉得你说百度往内走,其实换一种说法是,百度在内容是做得比GOOGLE好,比如贴吧这类的。

  5. 呵呵,百度现在在和G学习了.不是他就没法活咯….

Leave a reply

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

*

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

联系

微信ruinews360 微信公众号:小芳侠

Sending

Log in with your credentials

Forgot your details?