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微信线下寻宝,场景互动O2O时代来临

文|柳华芳

荡漾着无限童真和怀旧,充满着热泪盈眶,电影《哆啦A梦:伴我同行》的上映让我们再次打开了梦想的抽屉,当微信派公号发出蓝胖子为引子的寻宝活动时,我居然盯着文章里的蓝胖子看了好久,梦想还是要有的,微信说每一个都可以变成蓝胖子,都可以有一个万能的百宝箱。

故事情节是这样的,6月12日至6月14日,微信摇一摇周边在全国各地购物中心和百货商场展开了一场面向所有用户的寻宝冒险活动。活动期间,在活动商城的随时随地打开蓝牙、摇一摇周边,就能刷到宝箱钥匙和优惠券,集齐3枚钥匙就可以参与抽奖,得到红包、微信抱枕、购物礼券等惊喜礼品。

我在朋友圈看到有朋友晒寻宝现场图了,据说这次活动覆盖全国200多家商场和购物中心,作为微信官方发起的一次规模线下互动活动,商超寻宝是一次微信摇一摇周边功能的场景释放,也是一次打通线上线下的O2O互动模式的移动社交式创新。我个人印象里,马化腾演讲连接一切的思想至少有三次,随着微信摇一摇的场景越来越丰富,微信连接一切正在一幕幕展开。

摇出新场景,线下互动的连接时代

摇一摇周边是微信推出的线下线上互动功能,利用近场无线通信技术,把线下消费场景通过微信实现消费者连接,可以说是微信连接线下战略的主力先锋。摇一摇周边的场景已经越来越丰富,在技术层面已经完全没问题,剩下的就是培养用户习惯了,由于微信活跃用户规模高达5.5亿,微信摇一摇周边为线下商家提供了趣味拉客的营销机会。

商超寻宝活动是摇一摇周边的场景创新互动模式,并且可以设计游戏策略,互动游戏的激励礼品也可以多样化,同时,充分利用了商超的空间结构,激励消费者提升在商超内的活动范围,在一定意义上,增加了商超的活动维度。在过去,商超的活动往往是堆头的自我吆喝,活动效果差,商超的体验也差,微信摇一摇周边这次商超寻宝通过游戏策略可以带动消费者活动路径变化,从空间价值上,给商超做了一次连接创新。

摇一摇就摇出这么有趣的场景互动,新场景在不断地增加,商超、景区、博物馆、会议等待丰富场景一个个被重新发现、重新连接、重新塑造。过去商超活动抽奖需要纸牌和箱子,道具繁多且不透明,活动组织起来也颇为麻烦,而微信的商超寻宝给了一个很轻、很有趣、很环保的线下互动方式,摇出来的不仅是礼品,而是一个线下互动的连接时代。

商超寻宝脑洞大开,线下互动跨界创新

前一段时间,微信摇一摇也在樱桃小丸子的纪念展览上博得众丸粉欢心,这是微信摇一摇的垂直社群活动尝试,此番商超寻宝则是一次更大规模的尝试,面向的是全国消费者。商城寻宝在线下购物场景展开,摇一摇周边可以得到消费购物券、红包、实物奖品(微信抱枕)等诸多礼品,消费者很容易也有兴趣地参与其中,提升了活跃度,也提升了活动参与深度,这是一次空前的线下互动的跨界创新。

由于商超寻宝的活动策略是可以多种多样的,这带来了商超活动的无限想象力,也重新赋予了传统线下零售吸引年轻消费者的动能,场景互动的创新让线下商超也变得酷起来,提升进店率有了新玩法,提升消费者接触频次也找到了连接通道。更重要的是,微信摇一摇周边给商超带来的是活动的在线精准化管理和消费者精准触达,互动策略的创新可以带来持续性的顾客回头率提升。

移动社交改变线下零售文化

读到这里,你或许会问:过去那么多互联网平台、那么多互联网产品,为什么真正推动线下零售变革创新的却是微信呢?我也在问自己这个问题,微信是一个移动社交产品,最本质的存在是连接人与人,而摇一摇周边则创新地推动了微信连接线下消费场景,最终实现的是微信用户连接商家。

这样全场寻宝活动大规模展开,也给了我们一个强烈信号,如果微信摇一摇周边连接全国大多数商超,那将是一幅多么惊人的画面。如果微信将这样的活动普及到全国大多数商超,那么,线下零售文化将会发生改变,商户们将迎来史无前例的零售文化变革。如果说大众点评是给了线下商户一个互联网入口,那么,微信的摇一摇周边则是给线下商户一个直接连接顾客的机会,也可以说提供了一种跨界客户关系管理的玩法。

微信的玩法给了我们一个重要的启迪,线下零售也可以互联网+,也可以充分利用移动社交等先进模式来做自我的活动营销,在O2O流行的时代里,我们更容易接受线下零售的实体空间碰撞虚拟空间,用互联网来改造线下互动模式。互动从来不是为了互动而互动,线下互动会让商超们拉近与消费者的距离,在这个电商高速发展的时代里,线下零售迫切地需要更多商超寻宝活动,连接消费者,深度互动,才能让商超更有人性化的气息。

o2o场景大练兵,为微信支付铺路

商超寻宝是微信摇一摇周边的O2O式互动模式创新,在场景互动深度上再进一步,全国200家商超的积极参与说明了线下零售机构对于O2O互动的需求是很强烈的,这一次全场寻宝带来O2O式营销的体验,也可能即将迎来微信摇一摇周边在全国普及推进商城寻宝玩法。商超场景互动的创新玩法也可以复制到其他场景中,甚至可以进行开放API的游戏互动策略创新生态构建,这一切预示着微信连接一切的战略已经进入到连接线下的深度实践阶段。

微信通过摇一摇周边连接线下零售机构,连接线下互动场景,可以强化微信与线下消费场景的联系,让微信用户在趣味玩乐中养成新的行为习惯和产品认知。微信不仅可以聊天、看朋友圈、看公众号、抢红包等待线上活动,还可以线下寻宝等线下场景玩法,这样的产品认知和习惯养成将我们看到一个连接线下线上的微信,连接的维度还在不断扩张。

事实上,王府井等很多著名商场都已经接入微信支付,摇一摇周边发起的商超寻宝是一场O2O场景大练兵,也是微信支付全面接入线下零售业的先锋,当消费者将线下零售和微信实现联系的时候,微信支付将会从技术上、现实场景上、普及规模上实现大突破。听说西单大悦城等一些商场已经把摇一摇和微信支付结合在一起,摇一摇完成支付。未来的某一天,出门用滴滴,通过摇一摇周边获得优惠券、红包等奖励,通过微信支付来完成线下消费支付,不用带臃肿的钱包,这一天似乎正在加速到来,我相信互联网改变一切。

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