文/柳华芳

自从西瓜世界转型做互联网咨询以来,有很多朋友咨询我互联网新商业模式的问题,很多创业者都在苦思冥想、洋为中用地去寻找新的商业模式,然而今天我要跟大家说的是“先放下商业模式,让梦想飞一会儿”,我们的商业模式不应该像我们的蹩脚英语教学那样,商业模式的创新不是为了模式本身的创新,而来自于最本真的生活。

争做风口的猪,何时起飞,风往哪吹?

小米成功后,雷军说过一句很经典的话“做站在风口的猪”,二师兄在IT行业里获得了史无前例的尊重,于是,产生一个创业现象:大家都拼命地去找爆炸领域或热门领域,要去争做这头风口的猪,而投资人们也对猪有着高度的热情。风口、风向是大家关注的焦点,寻找的路径往往来自于美国硅谷,通过外媒或外媒翻译,美国的想法来进行本土化,从方法论上,这没有什么问题,但在创新层面上,我们要问一问自己:源点在哪里?

行业里有一批精英可以预测一些不错的新领域,然而美国就是美国,中国就是中国,两国的环境和国民生活状态十分不同,何时起飞的时间点差异不小,吹到哪里也不一样。此时,我们就需要让思维的源点回归,商业模式不是孤立的高智商产物,生活模式是商业模式赖以存在和创新的本源,我们在大谈特谈高大上商业模式的时候,往往忽视生活模式,而被技术趋势所误导。

当当网是中国最早一批B2C企业,李国庆夫妇坚守了近十年的苦日子,在即将迎来含笑的时刻时候,发现赢家却是那个傻大黑粗的刘强东,京东的商业模式本身并没有比当当创新太多,重物流模式也是早期家电3C类目的需求而生,为何后来者反而赢得了战争呢?本质上是大众的生活模式巨变,在2004-2009年的五年间互联网普及度、pc出货量等指标迅猛成长,改变了人们的生活模式,进而带来了大众的思维模式变化,人们的决策参照体系发生了巨变。

“想当然”的失败,常识的误区

过去很多创业项目失败,源自于想当然,像生鲜电商和社区电商,看似很美,这么多年来基本上没有成功的,这是商业模式的问题么?在电商给人们便利的逻辑下,生鲜电商和社区电商似乎是想当然的进步,比过去的电商更走进人们的生活,但是,事实上并非如此,商业模式的演进陷入了一个看似常识的误区里。

一级逻辑是逻辑,二级逻辑不是逻辑,部分商业模式的设计直接依托于某些既有商业模式的维度延伸,但是忽视了本真的生活模式,导致看似先进却远离地面。人们的生活模式是经济、人文、交通、社区环境等共同塑造出来的,同时,睡眠、饮食、运动等时间安排也是相对有稳定性的,比如上班人的早餐模式和午餐模式差异巨大,自己下班做饭和父母在家做饭的需求模式也差异很大,这些是所谓高科技和互联网所无法改变的。

这些生活模式带来的逻辑是生鲜电商不是全面需求,而是特定人群、特定社区、特定时间的需求,这些需求让生鲜电商的商业模式和传统电商的模式有巨大的鸿沟,无论在销售营销、信息平台、供应链机制等方面都带来全新的变化。生鲜电商的商业模式需要更多的个性化、时效化、家庭化,生活模式能否进行特定领域的产品化,个人认为是生鲜电商的商业模式核心。

生活模式的探讨维度

这是一个复杂的问题,家庭、单身、工作、旅游等状态下,生活模式不同,教育水平、收入水平、债务水平、居住环境、交通工具、房产状况等一大堆的指标下,生活模式的差异也有很大的不同,所以,要去建模不容易,不过我们也不会去用互联网管理生活的全部,所以,可区隔的相对参数体系是可实现的。

前些日子华为荣耀6电信版发布会上,看到手工定制牛皮钱包、皮带等皮质产品的个人工作室,每一件手工定制的牛皮钱包最便宜也要千元,做工很不错,像这样的手工定制的产品用户群必然不是大众的,而这些产品是品味之选,是生活方式的一部分。而日本现在还有不少类似这样的作坊,有的甚至上百年历史,这类产品就满足很看重品质和专有特质的人群,他们的生活模式是看中精神层面的。

同样是打工者,70后、80后、90后的消费观是不同的,因为他们的生活模式不同,90后的消费个性化程度非常高,而70 80的消费取向相对保守,这些并不是经济水平决定的,而是所处的成长环境和家庭环境已经塑造了不同的生活模式,90后在兴趣消费方面表现更加突出。在90后的生活模式中,兴趣自由、性自由、决策自由、经济自由等四大自由因素起到了重要作用,面对他们,商业模式的传统逻辑是苍白的,新的商业模式需要新的话语体系。

未来的城乡二元生活模式是什么样子

在最近二十年里,中国城市随着高校扩招、房地产大爆炸等高速膨胀,中国的工业基础能力也突飞猛进,而农村则出现空心化和严重老龄化,在这些大背景下,城乡二元生活模式就是中国人生活模式的基本调调了。这个调调是今后商业模式演化的基石,忽视人口学的商业模式是没有未来的,乡村市场的空间在哪里呢?

规划不合理的城市并不宜居,虽然人们纷纷涌入城市,但是在物流快递延伸到农村、互联网连接一切的时候,不久的将来,会有很多高收入群体回到乡村生活,只要政策不阻碍,未来的乡村可能是别墅分散化、普通村民城镇化,一个更松散的理想人居环境。但是,有多远,也许需要十年或更多的年月,在农村彻底的老龄化和衰落之后完成,这时候的农村生活模式会接近于城市的生活模式,只是节凑更慢一些,空气更好一些。

乡村的政府驻地往往是相对繁华的,这里是一切农村相关商业模式的根据地,近年来京东阿里和一些快递公司都在做渠道和网点的下沉,县一级的生活模式会加速接近一线城市,互联网和电商会让本来慢节奏的小城市人们有更多的空闲时间,可是这些时间用来干什么呢?

大城市里年轻人要经历房贷的压力,互联网成为生活模式的重要部分,无严重债务的人群的生活模式中旅游部分会大幅增加,旅游成为逃离高节凑生活工作模式的最佳方式,同时,协同软件的进步和移动互联网的主流化也将让异地远程办公更加方便,长时段的旅游也许会成为未来高收入人群的重要生活模式。

当高收入人群趋向于体验经济的时候,他们将在精神消费领域有大投入,精神消费我会专门撰文来讲述,而城市中的中产阶级和低收入者是迫切需要互联网的人群,长期租房人群的生活模式将是大城市的重要特征,他们会是新商业模式的热衷人群。届时,创业项目的分类学将发生重大变化,目前类似微信、facebook、微博之类的大众通用社交工具,在未来可能被特定人群的创新产品一批批带走用户,在一个世界里越来越大,在另一个世界里越来越小。

原文链接http://www.techsir.com/a/201410/19407.html

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