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有信来了:合之道,融之术,场景力量成为决胜武器

 

文|柳华芳

你记得YY是怎样崛起的么?如果你知道,那么,你便可以想象来势更猛的有信如何杀得出、站的住、跑的快了,一个最有希望直接对抗微信的新通讯产品静悄悄地浮出水面,他们不是单枪匹马,他们强大的盟友阵营,微博、新浪、阿里、58等互联网巨头悉数为之撑腰擂鼓。

市场调研公司赛诺数据显示,2015年国内智能机市场Android份额预计81.36%,iOS份额预计11.00%,阿里YunOS份额预计7.10%。YunOS跻身第三大移动操作系统,搭载YunOS的智能手机年出货量过3000万台。在众多手机大品牌采用自家ROM的背景下,阿里YunOS依托和扶持中小厂商,并取得不错的成绩,在安卓和ios之外建立了自己的生态圈。

12月10日,阿里YunOS 5.0发布,有信成为战略合作伙伴,这意味着有信接下来会和YunOS深度合作,一旦整合进通讯录、拨号盘等底层场景,有信的接入率将会大幅提升。深层次产品合作意味着有信用户系统可能会和阿里用户系统进行打通,YunOS用户在将自己的通讯录、短信等同步备份到云端之外,还可以通过有信进行免费通话,并建立基于通讯录的社交关系,对于有信来说,基于底层支撑的用户信任是无价之宝。

合之道,融之术

在微博崛起之后,微信神奇崛起,并让火爆一时的米聊瞬间消失了,这充分体现了腾讯社交关系链对于通讯类、社交类移动产品的核心价值,而这样黄金般的关系链重塑是一家企业完不成的,必须合力完成一个大关系链。

有信的战略伙伴里有微博、阿里巴巴旗下的YunOS、58,前者有自己的关系结构,后者有阿里YunOS手机通讯录系统级资源,58则有同城业务交流的通讯场景,这些资源叠加起来,有信就有了一个仅次于腾讯的中国第二大关系链体系。可以想象的是,有信的用户规模增长动能是非常好,当下据说已经有了亿级别用户量,在合纵连横的战略驱动下,有信可能未来一两年成为国内用户规模前六的产品。

有信与58的合作更具有广泛铺开的示范价值,通讯是很多产品场景的强需求,有信与58的开放API模式可以大范围地全网铺开,让自己的新通讯API成为移动互联网产品的基础支撑。虽然主打免费通话的有信早期核心用户群是话费敏感人群,但是,用户规模越来越大、关系链越来越丰富,有信的双向关系链越来越强,人群覆盖也将更加全面,并逐步形成用户习惯,让自己逐步成为强入口。

场景,场景,还是场景

我们已经看到有信在做话费激励的病毒式用户口碑传播,这完成了有信的从0到1,并成为众巨头宠爱的项目,而联合巨头力量的战略在本质上还是抢占移动通讯场景。微博的私信通讯场景、阿里YunOS的拨号通话场景、58的同城交流场景等都是海量、中高频的优质通讯场景,抢占场景,就是抢占用户,就是抢占市场占有,有信的玩法是从能力支撑接入、用户导入、社交潜力挖掘的分阶段路线。

微信火了以后,我们发现自己的短信几乎不用了,甚至打电话都少了,其实不是打电话、发短信没有了价值,而是人们更喜欢有社交关系连接的新通讯模式,而不是冷冰冰的孤立产品。一旦接入阿里YunOS的拨号盘,有信除了用户接入率激增之外,将会有更高频、更重度使用的目标用户群,有信作为新通讯入口的价值将会大大得到加强,而阿里Yun OS也可以借助有信完成自己原生通讯产品的社交化、智能化、互动化。

场景之战,就是入口之战,有信有希望拼一拼微信的移动互联网入口地位,他们产品有移动网络电话的新通讯优势,又有移动通讯社交类产品的关系和体验。最值得关注的是,有信有机会来再一次重新定义智能手机通讯录,安卓生态下的手机通讯录产品通讯功能和体验可以远远超过苹果的imessage,在微信把人们从手机通讯录和短信场景带走之后,有信接下来可能去做的是将人们再拉回来,继续享用被重新定义的智能手机原生通讯录和短信产品。

有干爹,有场景,有钱,有信离功成还有多远?

有了诸多巨头的投资和撑腰,有信注定不是一个平凡的产品,在有干爹、有场景、有钱、有用户之后,有信是否会毫无挑战的走向成功呢?

也许没有那么容易,接下来对刘子正和有信的考验依旧很艰巨,双向关系的打通和活跃是社交层面成败的关键,这一步并不是简单的加减法,有信还需要其他的招儿。当下依托话费激烈的留客模式是否有足够的场景互动驱动力、商业化策略是否会让有信产品越来越重、启动画面的广告是否影响用户打开体验….诸多问题还是摆在面前,大意不得。

当然,从我个人而言,国内移动通讯类产品缺少足够的战略耐力,往往过早、过量地商业化植入,相反,whatsapp那样的原生态模式更容易从用户体验层面杀出来。网民需要免费或廉价的网络通话,但这样的需求人群和需求强度需要重新审视,用户需要一个更酷、更新、更好玩的产品,不需要第二个微信。

有信已经完成亿级用户的积累,并且天时地利人和,接下来,我希望看到有信在产品层面更优秀的表现。作为新通讯代表的有信除了通讯层面之外,我非常期待他们如何打造出全新的用户体验和商业模式,作为贴身穿的内衣和入口级产品,有信在用户体验领域的投入应该加码了。

微信公众号:小芳 独立思考改变中国

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