文 | 柳华芳

2019年的双十一很有趣,京东提前放出了大量优惠券,用劵规则更加简单,让消费者大呼过瘾,下单金额突破2044亿元,再创纪录,逆势快速成长。

媳妇儿货比三家之后,果断选择了京东,因为实在是厌倦了有些平台复杂折腾人的优惠规则,买奶粉等婴幼儿产品全在京东,这是京东争夺女性消费者的一个典型案例。

让人震惊的是,低线城市消费崛起,不逊于大城市的忙碌夜归人,京东物流配送速度惊人,92%的京东自营订单实现了24小时送达,90%区县已实现24小时达。

在开放战略之下,京东物流不仅成就京东自营,也为接入商家、行业、产业带来了超级体验和效率革命,成为实体经济转型升级的超级伙伴。

体验与技术驱动,全面开放进入收获期

埋头实干,不问江湖,京东物流却是物流行业的创新先锋,业务布局百花齐放,不止于京东快递,长期厚积薄发,已到遍地开花之时。

京东是一家以消费者为中心的企业,而京东物流亦是以客户为中心,在成长过程中,形成了体验驱动的生存逻辑,用体验和效率赢得客户口碑和健康成长。

成为独立子集团以来,京东物流一直在加速开放,走出京东,跨越零售,一边开放六大网的基础设施和服务,一边开放智能化技术,让自己真正成为开放、共享、智能的平台级企业。

电商是起点,产业是彼岸,京东物流的“智变”与“质变”

 

Q3财报显示,京东物流集团的外单业务持续快速扩张,已服务20多万家企业客户,外部收入已占物流集团总体收入近40%,成为京东净服务收入高速增长的关键贡献者。同时,这也标志着京东开放战略进入到全新阶段,从基础设施开放走向智能供应链开放,一边开放,一边进化。

刚刚过去的11.11期间,京东物流不仅高标准完成了常规性的B2C业务订单履约,B2B业务货量更是同比增长超270%,冷链业务单量同比增长215%,云仓业务接收单量同比增长超过4倍,个人快递业务则同比增长近8倍。

京东物流的配送速度一直很快,现在却继续加大投入,发起“城市群半日达”、“千县万镇24小时达”的时效提升计划,将中国物流快递业拉入新时速。

电商是起点,产业是彼岸,京东物流的“智变”与“质变”

 

京东11.11全球购物狂欢节期间,京东物流实现了90%区县24小时达,自营订单24小时达占比高达92%,刷新网购体验,成为双十一电商大战中的不对称战略优势。

为了打造史无前例的超级体验,京东物流加大仓储投入,并采用大数据备货、智能设备投入、运力与配送班次加密等手段,带来颠覆式的配送体验。“从无到有”到“24小时达”,京东物流引领了行业时效革命,驱动京东集团业务下沉,成为京东11.11低线城市消费崛起的服务支撑者,用物流体验革命服务于零售革命。

供应链产业平台,举重若轻,技术赋能

截止2019年三季度,京东物流全国运营超过650个仓库,仓储总面积高达1600万平方米,有十几万名员工。从仓储面积、员工数来看,京东物流是一家典型的重资产企业,但是,京东物流却做到了举重若轻,2019年Q3京东履约费用占净收入的比例为6.5%,连续四个季度续保持着“6时代”的低位运行,京东物流功不可没。

举重若轻,一方面需要强身健体,一方面需要睿智大脑,京东物流的厉害之处并不只是仓储等硬资产,而是强大的智能供应链技术和服务能力,仓运配+智慧大脑,才是京东物流举重若轻的精髓。

在B2B、B2C业务推进的同时,京东物流的开放战略正在进入到各行各业,发力产业带上行,依托京东快递和京东冷链,助力内蒙羊肉、平谷大桃、盘锦河蟹等多个地标产品走向全国。同时,京东物流集中升级卫浴、电视等四个大件品类的供应链解决方案,让大件品类的行业产业链更加高效。

不止于零售行业,京东物流携手上汽通用五菱,推进汽车后全链路服务的数字化升级,还牵手全球最大的机场–北京大兴国际机场,为其提供一体化供应链解决方案。如今,京东物流成为智能供应链的技术赋能者,开放基础设施和技术能力,为产业互联网带来供应链革命。

全链路供应链的数字化,全场景的智能化,背后则是京东物流能力体系的模块化开放,可以满足不同行业、不同客户的个性化、定制化需求。数字化、智能化是硬核技术,更是实战经验的数字化,仓配运是体验保障,智能技术是效率中枢,京东物流是体验驱动、技术驱动的科技企业,而不是一家传统物流公司。

电商是起点,产业是彼岸,京东物流的“智变”与“质变”

 

京东物流的智能化是全方位的,不仅是算法的智能化,基础设施也在走向智能化,亚洲一号智能物流园区已达25座,首个5G物流园区已经投用,不同层级的机器人仓达到70座,自动化测量设备“竖亥”、自动化入库设备“秒收”等机器人正在加大应用。

京东物流在武汉、成都打造了两个百万级智能物流中心,首个大件智能园区落地天津,完成了中小件智能化、冷链智能化、大件智能化的里程碑式创新,代表了中国物流业的新高度。

电商是起点,产业是彼岸

每一届618、11.11,不仅是电商狂欢节,更是物流快递业的无声较量,中国物流快递行业也在快速进步,而京东物流则成为行业创新的领跑者、行业标准的引领者。

90%区县实现24小时配送,这是京东物流的神奇能力,也是中国电商改变零售业的坐标,是京东改变国人生活的一个缩影。

在全场景化能力方面,京东物流是独一无二的存在,无论是规模化的成本效率,还是技术创新的智能体验革命,都代表了行业发展方向。现在,京东物流奔向产业互联网,将基础设施和智能供应链的能力开放给各行各业,助力中国实体经济的供应链数字化升级。

产业互联网才是京东物流的星辰大海,一切只是刚刚开始,现在进入开放战略的收获期。未来的京东物流会是真正的国民型企业,会成为大众生活、产业经济的关键基石型企业,电商是梦想的起点,产业是梦想的彼岸。

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