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京东英雄传:刘强东和他的兄弟连

文|柳华芳

一望无际的沙漠,苍穹之间尽黄沙,一辆越野吉普车在疾驰,一个苏北汉子穿越在天际间。

在这大漠之间,寻常人感受到的是恐惧,而他却享受这份孤独,众人活在当下的生活苟且,而英雄立于天地之间。

这个男人,不是金庸笔下的萧峰,也不是古龙笔下的傅红雪,他是一个铁血柔情的战士,他是一个信仰正道成功的骑士,他的名字叫刘强东。

这是十年前的刘强东印象。

在2007-2012,BAT三分天下,互联网江湖里,只有一家公司杀出重围,这家公司就是京东。

当2014年上市之后,京东迎来了历史性地爆发,从一家电商公司走向一家零售基础设施提供商,在巨头之路上大步流星地前进。

如今,当京东市值即将超越百度之时,大家感慨万千,谁曾想到改变BAT格局的是京东,谁曾想到是刘强东这个不要命的疯子。

 

创业维艰:一个疯子,一群傻子

 

当年的京东技术并不强大,也没有什么江湖背景,早年间几乎天天被炒作资金链断裂,他们却在一片质疑声中顽强崛起,创造了一个互联网传奇。

2007年前后,正是中国B2C电商创业的高峰期,垂直电商平台、品牌自主电商平台、综合电商平台非常之多,但是,现在活下来的不多,真正做大的更是寥寥无几。

当年,电商同行们给刘强东的标签是“疯子”、“狂人”、“不要命的刘强东”,当当网李国庆更是给了京东一个著名的“傻大黑粗”标签,京东人身上有着一股强烈的阿甘精神。一个疯子,一群傻子,不要命地奔跑向前,打造出不可思议的京东体验,在绝处不绝望,在低潮不低头,创业维艰,却成就了钢铁团队。

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(王笑松 京东集团副总裁、京东商城生鲜事业部总裁)

 

王笑松、陈生强正是2007年前后加入京东,王笑松管3C,陈生强管财务,一路打拼下来,跟随疯子老板刘强东一干就是十几年,目前依然坚定地跟随着。

王笑松带领京东3C,过五关斩六将,打败了所有对手,树立了京东3C天下第一的江湖地位,是横刀立马、战功赫赫的创业元老。2016年,王笑松把京东3C转交到胡胜利手里,自己接过了刘强东的冲锋枪,杀向生鲜电商,开启京东生鲜的创业之路。

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(陈生强 京东金融CEO)

如果说王笑松是一位低调实干型的大将,那么,陈生强则是一位神隐级别的干将,在出任京东金融CEO之前,百度N下也找不到他的几条信息。在短短几年里,陈生强已经带领京东金融闯开一片天地,并打造了善于创新的年轻团队,让京东金融成为金融科技的旗手,让京东大格局更加丰满和健壮起来。

无论是王笑松、陈生强这样的高管,还是跟随刘强东十几年的采销员工,都呈现了京东的脚踏实地、谦卑、实干的公司文化,这是京东一路发展留下来的创业文化,也是京东成功的价值观力量。

跟随刘强东多年的创业元老们,并没有居功自傲,依旧保持着创业精神,一直奋斗在京东最需要他们的地方。他们是最懂刘强东的人,是最热爱京东的人,也是京东价值观和创业文化的传承者,他们是刘强东的老兄弟和同路人。

 

群英会盟:大势定,谋未来,揽天下英豪

 

2012是一个特殊的年份,不是世界末日,却是京东非常关键的一年,这一年京东经历了一次重要的升级,从早期创业阶段正式跨入深耕壮大期。

此时,京东已经甩开了追兵,稳坐自营B2C老大,开始锁定更远大的方向,于是,密集引进蓝烨(现为京东集团CPO)、隆雨(现为京东集团CHO&GC)、黄宣德(现为京东集团CFO)等大量高端人才。在加入京东之前,这批高管都有显赫的职业生涯,他们带着经验来到京东,协助刘强东完成了组织升级和管理升级,也为京东的巨头之路做好了系统准备。

刘强东展示了开放开明的管理风格,在正确的时机,引进正确的人才,不偏不倚,既不过分照顾创业元老,也不过分照顾职业经理人,做到了唯才是举,也让京东塑造了开放、正直、实干的企业文化。

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(黄宣德 京东集团CFO)

这些功成名就、财务自由的高端精英人才们,选择了很辛苦、很累、很讲执行力的京东,成为京东人。他们大多是空降而来,却已经彻底京东化了,融合进了京东,成为了为事业而战的有使命感的京东人。也正因为他们接地气地融入让京东更加健壮,并快速具备了平台级公司的战斗力。

在京东,没有什么十八罗汉,没有走向官僚化和公司政治,刘强东在塑造公司文化方面是很成功的,整个京东都是一种简单高效实干的气质。

刘强东一直奉行”80%内部培养,20%外部引进”的人才结构,在团队稳定性和多元化之间寻找平衡,一边纵情向前,一边深耕管理。

此时的京东,不能放慢前进的步伐,必须更快地奔向明天,同时需要为自己补课,为一飞冲天做好人才构架和战略准备。

面对越来越猛烈的猫狗大战,时不时冒出资金链断裂的各种流言蜚语,此时加入京东的各路精英们选择了京东,跟随了刘强东,成为刘强东的新兄弟,他们也成为京东传奇的共同缔造者。

 

企鹅之盟:惊天动地创格局,兼容并包自升华

 

在京东上市之前,发生过一件惊天动地的大事,腾讯将自己旗下的电商板块嫁给了京东,并对京东进行了战略投资。

一夜之间,京东独家占有了腾讯的微信和手Q一级入口,并和腾讯社交体系进行了深度的连接打通,京东用户规模暴涨,京东移动电商战略快速推进,为日后京东的持续高速增长埋下了伏笔。

京东一下子多了很多来自于腾讯的新员工,在业务不断调整之中,企鹅范儿的新京东人逐步融入了大京东体系,逐步适应了京东文化,很多人成为部门骨干。

 

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(冯轶  京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁)

 

冯轶(现为京东集团副总裁&京东商城消费品事业部总裁)在加入腾讯电商板块前曾为沃尔玛效力多年,执掌京东消费品事业部后,带领京东超市几乎秒杀了竞争对手,快速成为行业第一。

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(侯艳平 京东集团副总裁,微信手Q业务部负责人)

 

侯艳平(现为京东集团副总裁,微信手Q业务部负责人)早在2007年就加入了腾讯,一路见证了腾讯的超级崛起。在加入京东之后,快速适应了京东的文化和模式,独立承担起微信手Q业务,将京东和腾讯的业务优势强强联合,创造了新的职业高峰。

在公司并购的人才管理层面,京东做的游刃有余,体现了京东文化的包容性,也为京东未来可能发生的大并购积累了宝贵经验。刘强东是铁血的,却是理性的,是简单纯粹的,却又是兼爱博大的。

 

大京东时代:海外亦知己,一战定江山

 

2014年,京东成功上市,京东也开始了真正的绽放。

弹药充足的京东开始了猛烈的进攻,一边推进品类战争,一边布局开放生态,开启真正的大京东时代。

胡胜利执掌京东3C事业部,加速推进走向品牌服务商转型;王笑松开启京东生鲜创业之旅,在品类战争中冲锋;拥有20年国际零售经验的丁霞加入京东,执掌京东大服饰,品类战争走向深海。

在加速推进品类的战争中,京东已在3C、家电、消费品中占据鳌头,生鲜品类也做得有声有色,赢面巨大,而大服饰品类将成为京东打败天猫的关键品类。不同于当年3C的创业之路,现在的品类战争是一场决战,一战定江山,不仅是电商之战,还是线上线下全场景的战争。

2017年,郑孝文加入京东,怀揣20年国际投行经验,担任国际业务拓展部副总裁,无意间透露出了京东的全球野心。郑孝文是加州大学伯克利分校的高材生,参与过京东集团上市、腾讯电商并购等重大资本运作,加入京东之前,职业生涯大多在所罗门兄弟、花旗、美银美林、高盛等国际顶尖投资银行,是顶尖的资本界高手。

根据内部消息,京东在东南亚的布局正在加速,将会派出总部有经验的业务线高管奔赴海外,预计京东国际化步伐将会加快。

无论是冯轶、丁霞,还是郑孝文,都是国际化公司背景,有国际经验和视野,他们的加入让京东人才体系更加国际化,也让京东团队逐步适应国际化零售巨头的未来角色。

从人才特质来看,这些国际化背景的高管们都是实干型、专业型的,很符合京东的企业气质和发展需求。我们可以看出京东的新动向,刘强东正在构架一个真正的世界级企业,选材范围和视野在全球维度,预示着京东全球化正在加速度前进。从模式优势,到人才专业度,到人才国际化,如果京东真的在2020年前后彻底打败天猫,那么,天猫将再无翻身之地。人才大战背后是格局大战,也许京东和阿里的战争很快会烧到国际战场。

 

少年京东:创造力在生长,包容力在醇香,新生代在崛起

 

在激荡的商战之中,京东发生着快速的组织裂变,完成了创业搏命期、深耕管理期,进入到未来生长期。

京东在成长,刘强东也在成长,这种成长不仅是肌肉的健壮,更是思想的成长。京东不满足于当下商业层面的成功,更加关注组织成长,在酝酿着未来的原力爆发。

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(徐雷 京东集团CMO)

 

京东CMO徐雷就是一个异类。刘强东每一次出镜都是瘦腰西服,展示出男神本色,徐雷每一次露面一直是潮流青年,但他们却是最信赖的战友和兄弟。

“听说东哥非常严厉,去京东上班是不是很可怕?”曾经有一位朋友这样问徐雷,徐雷回答很经典“京东是一家讲求执行力的公司,但是,连我这样的人都能包容,你可以想象一下老刘的胸怀”。

无论怎么看,徐雷都更像一个摇滚青年,而不像一个世界500强公司的CMO,就这样的一个顽皮的“小孩”,却是中国互联网的骨灰级营销大师。他们一直是简单纯粹的少年,在浮躁世界里,只有简单纯粹的人才能不忘初心、勇敢无畏。

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(许凌 京东金融副总裁)

 

许凌是一个富于幽默感的人,曾在朋友圈调侃过一句“很多银行的前同事都升职了,要是没跳槽,我差不多也能当上副行长了吧”,于是,“许行长”外号开始流传。

他从银行业跨界来到京东,跟着陈生强一起做京东金融,金融行业背景+互联网创新思维,让许凌成为金融科技圈的创新风云人物。

幸运女神很眷顾许凌,许凌带领团队打造出了京东白条,创造了一个个创新的金融科技产品,自己升职为京东金融副总裁,成为京东最年轻的80后副总裁之一。

在多年创新奋斗之后,京东金融已经比较强大了,业务场景也开始连接打通,京东支付开始全面发力,许凌再一次冲到了最前线。

最近几年,京东的新生代力量开始崛起,80后副总裁数量增多,无论是外部引进,还是内部培养,新一代京东人都展示了更多创新精神和创造力。

我们看到,京东正在展示出强大的内生力量,有着强大的自我驱动成长力量,更加包容,更加创新,更加多元化。在央视节目中,京东早期投资人徐新女士说过一句有趣的话,“以前的强东一直比较严肃,和小天好了之后,强东变得更爱笑了”。

 

未来大脑:思想市场发芽,向世界级公司进发

 

过去的京东,像阿甘一样傻傻向前冲,很多时候不需要多么聪明,只要正直无畏;现在的京东,影响着每个人的生活,需要精确管理和智慧运营,需要创新和升级连接效率;未来的京东,正在构建蓝图,需要更多智者共同谋划和运筹,一起迎接充满创造力和不确定性的未来。

京东越来越大,业务越来越多,商业模式越来越多元化,也加速走向全球市场。过去,中国没有一家真正的全球零售企业,京东最有希望成为全球化的世界级零售企业。当然,京东已经不止是零售企业,还有金融科技、云计算,智能物流等全新能力体系,未来的京东比沃尔玛更有想象力。

大京东时代,全球化时代,刘强东更加重视科学决策和科学管理,开始重视思想市场的培养。只有思想市场的繁荣,才能让京东在未来竞争中处于战略领先,才能让京东组织越来越强大。

 

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(廖建文 京东集团CSO)

京东成立了集团战略部,原长江商学院副院长廖建文教授担任京东首席战略官,这是京东首次设立此职位。廖教授是一位横跨学界与业界的战略大咖,曾执教于美国伊利诺伊理工斯图沃特商学院、香港科技大学、北京大学和中欧商学院,研究领域在战略创新、竞争定位、商业模式的构建与创新等方面,拥有非常完备的理论知识和丰富的战略规划管理实战经验。

在廖建文教授加入之后,紧接着,斯坦福大学营销学教授HarikeshS.Nair即将加入京东,出任京东的首席商业战略科学家,将常驻京东硅谷中心。HarikeshS.Nair在斯坦福大学的研究领域是营销分析,擅长将应用经济学理论和计量经济学工具结合在一起,用市场数据来更好地理解消费者行为,并改进公司的战略营销决策。

两位学界大咖加盟,这是京东发展史上的“第一次”,京东已经在思想市场构建未来,在公司战略、商业战略等领域进行长远思考和布局。为未来升级大脑,为未来构建新思维,这是京东走向成熟的表现,也是京东走向世界级企业的一个标志。

越来越多世界级人才加入京东,京东正在成为全球化企业,知识体系、人才体系、能力体系、商业模式等等将进行大规模的升级再造,这一切才刚刚开始。

 

文末思语

 

这些年,京东的发展是一年一个样儿,京东人是最忙碌的一群创业者,加入京东是一种勇气,乐在京东是一种霸气。

刘强东和他的兄弟们创造了奇迹,却不忘初心,梦想很大,世界很大,“愿你出走半生,归来仍是少年”。

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