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神奇的卷皮:从平民电商,到国民零售,互联网变了

文|柳华芳
过去的三年里,消费升级是电商行业的热门话题,很多营销和产品在追随消费升级浪潮。
在4月15日的“新经济100人2017年CEO峰会”上,卷皮创始人兼CEO黄承松却提出了一个“消费降级”的概念,这是零售界的一次有趣逆向思维,也让大家开始反思大众消费的真相。
黄承松认为,“零售业正迎来一波’消费降级’浪潮,生活消费在居民支出占比下降,原本的高端象征性消费也在转化为日常生活消费,整体生活消费都在向平价化、品质化方向发展,而这将带来新一波市场机会。”
移动互联的早期红利已经过去,三四线城市成为互联网和电商企业们的必争蓝海之地。卷皮定义了平价零售,天然关注了低线城市的最广泛人群,在更加下沉的大众渠道建立了领先优势,反向进攻一二线城市,正成长为国民级零售企业。
在过去几年里,卷皮、oppo、vivo、快手等崛起,从三四线城市起家的企业高速成长,逆袭崛起成为行业巨头。时代变了,互联网变了,电商变了,神奇的卷皮们正在带来什么样的商业启示?

起家于平价电商,巨头丛林中逆袭崛起

近期的《香港商报》报道也印证了黄承松的消费降级论,中国未来消费有严重透支的经济学支撑。报道显示,汇丰调查了9个国家、9000名“千禧一代”,结果显示,中国适龄人群的住房拥有率高达70%,购房居民多数是举全家之力进入市场,未来十年消费需求的购买力严重透支,消费能力也会减弱。
一边是消费需求透支,一边是移动互联网走过红利期,中低线城市乃至农村市场成为电商下沉的潜力市场,也成为巨头难以俯冲轰炸的特殊市场。卷皮定位平价电商,和oppo、vivo一样,起家于三四线城市,在下沉的低线城市创造了商业奇迹,像当年红军一样逆袭崛起,在资本密集的巨头丛林里脱颖而出。
截止2016年11月份,卷皮创下3年累计增长5128%的傲人业绩,被评为2016德勤高科技高成长中国50强、亚太区500强前十,是2016年排名最靠前、成长最快的电商企业。卷皮主打“平价、品质、生活”理念,成为移动电商的超级黑马,让平价电商走向了大众人群。
卷皮形成了独特的商业模式,定位精准,贴近平民阶层,缩短供应链,真正实现了M2C,从群众中来,到群众去。卷皮没有一味跟风看似高大上的风口型机会,忘记互联网的高大上和大城市崇拜,贴近平民消费,主打平价电商,用逆向思维创造了移动互联时代的平民电商。

奋斗中的平凡大众,低调的国民零售进阶

从沃尔玛到costco,从京东到卷皮,平价消费是全球平民消费的主流,即便在美国这样的发达国家,普通大众也并非个个是富人阶层,奋斗中的平凡大众才是平民消费的主要客户群。
主打平价电商,打造最短链路(供应链最短路径),弱化品牌识别,强化平价和品质,卷皮在多方面很像美国costco商场,面向普通国民的平价消费,通过自己的供应链体系创新和运营创新,来让利大众消费者,进而赢得平民大众的喜爱。
美国costco、沃尔玛等是通过大规模采购压低进货价、采用大包装方案等策略实行了平价消费,而卷皮则更进一步,不止是costco的量贩式玩法,在很多品类里,直接选择优秀工厂,通过大数据分析消费者喜好,进行大量商品的M2C、C2B式定制化,进而形成品质生活的平价消费商品。
从艾瑞、易观等第三方咨询机构数据来看,卷皮的月活用户数、用户在线时长等关键数据都十分惊艳,说明卷皮模式已经得到了消费者的认可,也说明平价消费才是更真实的国民零售特征。
在某种程度上,卷皮一定程度上是移动电商里的costco,虽然供应链模式略不同,但平价消费定位和理念基本一致。随着品类覆盖日益完善,卷皮已经能顾满足大多数泛生活商品消费领域的大众需求,用户粘性和用户规模也表现优秀,夯实了走向国民级零售企业的广泛群众基础。

互联网变了,卷皮崛起的新商业启示

粗放野蛮生长时代成为过去,新商业、新零售都进入到精耕细作时代,卷皮在平民消费圈层进行了深耕和创新,利用移动互联时代红利,打开了阿里、京东、美团们之外的另一扇门。
过去的商业和电商,过度关注渠道,忽视了人的需求,卷皮实现了“工厂-卷皮-消费者”的最短链路,降低渠道成本、流通成本、购买决策成本,将互联网连接价值发挥到了极致,成为新零售的积极探索者和实践者。
从平民电商,到国民零售,卷皮崛起带来了圈层化、数据化、人本化、定制化等新商业模式思考,在消费降级的逆向思维下,摆脱和绕过了巨头们的阻击和绞杀,成为互联网世界的逆袭英雄。
互联网变了,过去的互联网过度聚焦在营销层面,总想轻模式的疯狂成功,似乎这种疯狂正在随着资本寒冬而冷却下来。瞄准平民消费的卷皮,用服务平民大众的心态来做移动电商,顺势而为,让我们看到了以人为本的互联网下半场玩法。
勿忘初心,互联网的本质是平民主义
渠道无高低之分,用户无贵贱之分,奋斗中的平凡大众是最容易被忽视的,卷皮创始人们未必是绝顶聪明,而是谦卑地服务好了利基大众的基层平价消费需求。
早期的互联网,是从FREE免费开始的,理想主义者们试图将一切免费,进而创造了造福大众的互联网创新,互联网的本质是平民主义。
神奇的卷皮,不如BAT们财大气粗,却没有丢失互联网初心,没有忘记互联网本质,让疯狂路上的我们有些醍醐灌顶。在浮躁的世界里,我们一直在寻找新奇特想法,总是在试图与众不同,只顾着高大上,却往往忽视了亿万群众的需求层次化。
现在的中国互联网很浮躁,太多精致利己的功利商业,却少了一些往日的理想主义精神,少了一些平民主义色彩。也许是时候了,也许我们应该暂时忘记商业,也许我们心中应该更多人本主义,不再搜刮肚肠地创造伪需求,踏踏实实地思考平凡大众的真需求。

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