题图 京东设计家项目-周宸宸作品,京东有售

文 | 柳华芳

阳光撒进阳台,世界这么美好,只有在这雾霾天里,才能更珍惜阳光灿烂的日子,房子的家居家装之美才能释放出来。生活在高速奔跑的大都市里,一个温暖的家居环境是家园,更是港湾,是生活品质的最原生态勾勒。

在8090崛起的时代背景下,京东联合易观发布了《中国互联网家居家装市场专题研究报告2016》,基于京东大数据,对互联网家居家装市场进行了全面分析,对未来方向趋势也进行了清晰的描绘。

通过这份报告我们看到了一个加速渗透、行业细分、全面电商化、服务一体化的清晰发展方向,并预计2016年互联网家居家装的整体市场规模占比为10%。

10%,意味着什么?事实上,我国网络零售只占社会总零售的10-13%左右,也就是说,互联网家具家装已经达到了较高的普及度和认知度。看似运输、施工、服务等流程复杂的家居家装品类,却已经走在了电商时代前沿,走在了“互联网+实体经济”的最前线。

 

产业生态分散无序,标准化和集约化是大方向

家居家装属于比较重的产业,传统家居家装往往比较分散化,即便是线下家居建材城,消费者也无从选择,孤立的商品和分散化的商户带来了极大的选择成本。“大行业、小企业”成为当下家居家装的最真实现状,建材工厂、物流运输、经销商、装修公司、设计师、施工队、消费者等七八个环节之间是分散无序的,消费者成为信息不对称的末端弱势群体。

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经过层层代理、材料回扣等不透明过程,加上装修公司、设计师、施工队的参差不齐,整个链条缺少统一行业标准,产业效率很低,各种纠纷不断,消费者满意度也大打折扣。当下,京东家居家装为代表的综合性家居家装电商平台正在推动变革,借助平台产业驱动力,推动行业标准的建立和服务升级,将产业链条进行数据化呈现,连接产业和消费者。

在80后、90后一代成为消费主流之后,京东家居家装平台成为了强势入口,品牌和商家的生态也将会走向标准化、集约化的大方向,行业可能出现马太效应,进而加速行业洗牌。电商化带来了产业链效率大大提升,也带来了信用体系,让产业生态更加良性和健康。

 

消费升级驱动产业升级,家居家装进入品商时代

过去两年,消费升级大潮来势汹汹,家居家装市场也进入到了消费升级的大时代,品质消费成为核心诉求,价格导向正在不断走弱。家居家装具有长生命周期的特点,年轻一代更愿意花钱在品牌和品质上,既然房价这么贵,房子都买了,家居家装也没必要太纠结,要装就装好点,大家越来越想的开了。

过去,消费者对家居家装品牌是没有太多认知的,能叫上名字的品牌屈指可数,大多数消费者屈从于装修公司的建议。现在不同了,互联网太发达了,信息服务、商品服务、本地服务、金融服务、扩展服务形成了全链条的覆盖,消费者拥有了真正的家居家装信息主权,消费者真正成为了家居家装的中心。

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《中国互联网家居家装市场专题研究报告2016》指出,家居家装品牌消费的集中度非常明显,在产品材质上,优质材质也更受消费者欢迎。可以看出,在京东家居家装平台上,品牌化和品质化消费特征十分明显,家居家装正在进入品商时代,产业升级正在加速上演。

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京东一直是中产阶级的网购平台,代表了主流品质消费趋势,报告中提到了“在京东家居家装平台上的用户偏爱旅游,对房产、家政感兴趣,热爱奢侈品和跨境游”。很明显,京东家居家装的用户总体是比较高端的。互联网家居家装的基本走向也会走向中高端,品质化、品牌化是大势,从卖方市场时代全面进入到买方市场时代。

 

文化变迁:设计更加重要,个性化风格上扬

在我印象里,上一代人喜欢把家装修的富丽堂皇,过分追求高大上,网络上曹云金的家居家装风格是个典型,过于追求金碧辉煌和富贵气质。

现在的年轻人可不一样,审美观发生了巨大变化,他们更加追求个性化,更加追求家居整体设计的搭配和美感,欧式、美式家居装饰风格更受欢迎,整体上开始走向简洁雅致潮流。

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报告大量细节也告诉我们一些年轻人家居家装的新特点,比如讲究绿色环保、更追求整体美感、更西方化、喜欢智能家等等,这说明家居设计越来越重要。

综合性互联网家装平台正在进行大胆探索,以京东家居家装为例,京东正在拓展设计帮,探索场景式消费和O2O体验式消费,一边满足个性化和定制化的消费需求,一边引导家居家装消费潮流的文化变迁。

 

电商化是产业大势,一站式平台是未来方向

长远来看,京东联合易观推出的这份互联网家居家装报告价值非常高,不同于很多模糊数据猜想式不靠谱报告,这份报告是基于京东大数据体系的真实消费分析,不仅有家居家装数据,还有清晰的用户人群画像。

这份报告很清晰地点出了互联网家居家装的下一站方向,品牌化、品质化是走向,个性化设计可能成为一个创业风口,一站式电商平台将成为未来行业方向。

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互联网家居家装将加速整合,从单一品类向家装全产业链条渗透,整体家居搭配更加个性化,智能化生活时代正在悄悄走来。互联网家居家装的综合电商平台在各自领域加速扩张,以京东家居家装为例,京东正在不断扩充产品品类,全面升级平台服务,打通了家居家装消费链条,全力打造一站式家居家装购物平台。

在京东家居家装等电商平台努力下,现在已经实现了从选修公司、量房设计到验收、售后的一站式服务模式,家居家装行业正在走向标准化、透明化、品牌化、品质化的产业升级之路。相对而言,除了一站式平台和服务模式,京东家居家装的核心优势在于用户规模大、用户质量高,这让他们成为家居家装产业升级的一个核心平台,也产生了不可估量的平台红利和创业风口。

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