文|柳华芳

12月28日,肯德基礼品卡旗舰店正式入驻京东,成为肯德基的首家网络旗舰店,线上购买肯德基产品兑换券和电子礼品卡,线下肯德基门店兑换使用,联手京东打通了线下线上销售网络。

此时正值跨年,双方立马策划推出了持续到2016年1月10日的“京喜”跨年大促,包括立减10-15元的“京喜桶”和“京喜套餐”,并向京东用户推出联名电子礼品卡和优惠购买计划。

京东和KFC是各自领域的行业领袖,都是善于创新的企业,而KFC在京东平台推出首家网络旗舰店,不仅是KFC的数字化营销新尝试,还将带来很强的行业示范作用。而早已看清零售未来的京东也做好了完备的解决方案,在与KFC跨界合作的背后,也预示着京东可能要发大招儿了。

餐饮巨头爱上电商,跨年大促来势汹汹

KFC向来以灵活的经营模式著称,他们在线下的礼品卡和优惠券也曾火爆一时,但随着消费习惯的变化和智能手机的兴起,人们不再愿意口袋里装一堆优惠券。餐饮巨头爱上电商,是电商时代所驱,也符合自身营销变革的强烈需求。而京东在品质电商方向上不断加码,同时加速布局O2O业务,走向线下线上无边界的未来。京东KFC的强强联手成为了一个未来的风向标。

京东肯德基礼品卡旗舰店非常重视2016跨年大促,优惠周期从2015年12月28到2016年1月10日,整整十四天,“京喜桶”和“京喜套餐”最大减免额度高达15元。借助京东平台,肯德基首次试水开卖电子礼品卡,不设实体卡兑换,

用户在京东下单购买礼品卡支付成功后,会收到二维码和条形码短信,关注KFC微信公众号,进行扫码绑定,就可以直接到店消费。

肯德基借助京东的电商平台、微信公众号实现了自己的电子礼品卡创新,既环保又高效,充分发挥了电商和移动互联的作用,不仅仅是跨年大促那么简单,更重要的是联合京东在一起推动一站式消费和无现金时代的到来。京东方面也具有完备的线下线上打通方案,我亲身体验后发现,只要点击京东发送的兑换链接,就会呈现出套餐兑换条码,非常简单方便,而且再也不用担心兑换券或优惠券丢掉了。像我这样的宅男,以后去肯德基就餐的次数都要增加了。

一站式消费是未来趋势,京东和KFC贡献了样板工程

刘强东在京东澳洲馆启动时候曾预言未来零售不分线下线上,而京东高速成长的同时,也在不断强化与线下实体经济的联系,未来的一站式消费是真正的无界零售业态,是需要京东和无数个线上线下优质商家一起来构建的。此次京东和KFC联手推出肯德基的首家网络旗舰店,在营销、互动、技术等诸多维度进行了创新,创造了好成绩的同时,也一起贡献出了未来消费模式的样板工程。

在线上,京东助力肯德基进行大胆创新,礼品卡旗舰店全面推动电子礼品卡的普及,而京东年轻用户们也大量涌入KFC门店,导客流和模式创新一起搞定,让KFC的促销机制更轻更有效率,也能覆盖更多年轻人群。

在线下,肯德基门店里都摆放着京东肯德基礼品卡旗舰店的易拉宝和宣传页,通过下载京东APP扫码,线下的肯德基顾客可以购买到更优惠、更方便的电子礼品卡,肯德基也为京东平台进行了用户拉动和品牌宣传。

在京东和KFC的各自前端互补互助之外,真正发挥威力的是京东强大的后端零售技术,京东的零售技术在不断地升级和演变,在移动化和多场景下也照样可以实现一致化的用户体验。一站式消费是未来趋势,但也许没有想象的那么遥远,京东和KFC的合作让我们看到与未来如此亲密,而这一切都只是刚刚开始。

无界零售又下一城,京东有大想法

电商和O2O潜移默化地改变着人们的消费习惯,智能手机普及带来了移动电商革命,无界零售正在加速变成现实,像瑞典、芬兰等北欧国家已经基本实现无现金化,而中国的这种趋势也正在加速上演。

在此次京东和KFC的合作中,京东支付就扮演了十分重要的角色。京东支付诞生较晚,但生于高质量零售平台的母体,通过京东线上线下零售场景的培养,京东支付已经不动声色地生长起来。越来越多线下线上消费者会习惯于京东支付,而京东支付也借助于这种跨界合作推动自己的移动支付普及和市场占有。在无界零售的未来世界,京东支付会变得越来越重要,并会推动京东金融的有机生长,京东零售母体的生态覆盖到哪里,京东支付就可以生长到哪里。

京东与肯德基在跨界连接线下强强联合,不失为一种创新突破。这意味着线下餐饮等消费将可以用创新形态加入到京东生态里。京东要的是“互联网+实体经济”的大零售生态的繁荣,生态繁荣也会让京东成为一站式品质生活的生态受益者。现在京东是电商入口,也正在构建O2O生活消费入口。不远的未来,京东将会成为无界零售的一站式消费入口。

微信公众号:小芳  研究电商、社交、智能硬件,双鱼座。

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