文/柳华芳

潘石屹在soho 3Q搞了类似wework模式的联合办公玩法,也搞了一个大佬交流碰撞的潘谈会线下活动,这是潘石屹2015年大爱互联网的一个有趣尝试,有诸多大佬前来捧场。老潘这个地产商也开始玩互联网了,潘苹果也在京东商城上开卖了,尽管我认为潘苹果远不如我们栖霞苹果好吃,但老潘的热爱家乡之举、拥抱互联网之心着实让人敬佩。

12月21日,京东CEO刘强东来到了潘谈会,与潘石屹进行了一次深度的对话,他们二人都是农村走出来的企业家,有很多乡情流露,而更多地则是讨论了农村电商、未来世界、创业之道。

在潘谈会上,东哥和老潘都讲了很多,东哥更是抛出了很多新观点,他自己的十二年京东创业路有很多宝贵经验,而他提出的创业观点和思考则非常接地气儿,同时,他对创业失败者的评价很值得我们媒体界反思。

农村电商:青石磨的豆腐,老潘的一碗面条

东哥一直有很强烈的家乡情怀,京东的农村电商战略是从他的家乡宿迁最先铺开的,而京东大多数员工来自于中国农村。农村电商对于京东有着特殊的意义,有商业的渠道下沉意义,更有情感连接的味道,东哥怀念家乡的青石磨豆腐,老潘依旧感怀那一碗面条。

京东十二年,前十年在专注覆盖一二三线城市,最近两年开始加速渠道下沉,如今十几万村庄都有京东推广员,今年才是京东农村电商真正发力的一年。

京东的农村电商战略是双向的,一是工业品下乡,实现消费主权平等,二是帮助农民把原生态农产品卖出个好价钱。

工业品下乡这一步,京东已经布局的差不多,推进速度会更快,而将原生态农产品卖出好价钱,我认为不太容易。正如刘强东中企年会时所说,自从他来京后,再也没吃到过青石磨豆腐了,非标品的特色农产品其实是需要全社会抢救的文化遗产,只靠京东是不行的,需要全社会行动。

东哥另一面:要找到一个适合自己的发泄方式,但不能违法犯罪

这次潘谈会,内容很多,干货很多,但让我很动情的是关于创业者的自我修炼和自我控制部分,一个资深创业者讲出了真实的创业者心声,也进行了一些创业生态的拨乱反正。

刘强东认为,大部分创业都会失败,这是全世界的不变的规律,社会的进步很大一部分来自于创业者的坚持和坚守,那些成功的,包括失败的创业者,共同为这个社会做出了贡献,才推动社会进步,这是很重要很核心的。他认为,95%的人也是做出巨大的贡献,和5%的那些人,某种程度来说贡献是一样的。

过去创业生态里,媒体和创投机构们往往在包装各种成功和光鲜,也在讲要包容失败,但是,像刘强东这样认可失败者的社会贡献,我是第一次见到。在这个只关注结果的功利社会里,以彪悍严格而著称的东哥,展示了自己包容、公正、柔软的另一面。

每一个创业者都会经受压力,刘强东自己的方式是穿越沙漠,在沙漠里待上十几天,让自己好好思考,或大喝一场,一觉醒来,太阳照样升起来,日子还要过下去。东哥认为,创业者都要找到一个适合自己的发泄方式,但不能违法犯罪,每个人可能发泄的方式不一样,但是每个创业者一定要找到适合自己的发泄压力的方式,让自己重新回到正道上去。

过去,刘强东的外部形象一直是一个钢铁侠般的人物,人们都只能看到他坚硬、执着、严格、纪律性的铁血,不擅社交的东哥也很少吐露自己的创业心路,今天我们看到了:刘强东不仅是一个战神,也是一个人类,他经历无数挑战,在不断自我减压释放和自我清零中,一直坚守自己的信念和道路,此处应该有掌声。

“一托三”定律:团队第一,回归商业模式本身

京东的管理哲学已经流传甚广,能力价值观体系、ABC原则、8120原则、2N原则等成为经典的教科书,没想到东哥还留了一手,还有更多武功心法没有外传,在潘谈会上传授了一套新秘笈:“一托三”定律。

刘强东认为当下很多互联网创业违背基本的经济学常识,首次对外公布了创业之“一托三”定律,这个定律也是判断一个全新的商业模式是否有价值的标准。

从几何学上来看,三点成面,团队作为一个核心牵引点带动立体式动态发展,这样结构更加坚固稳定,从东哥语录里看,人还是第一要素,如果企业做不成,关键是人不行。

不用让家里卖粮食,让外婆有钱治病,这是刘强东最早期创业的动力,人生成长,事业生长,他后来推出了著名的“倒三角”体系,团队被放在了第一位。在开放市场里自由竞争,团队是至关重要的,是事业之首,很多公司CEO将大量时间放在招聘上,从我对京东的了解,京东在2007年推出360buy.com前后,在2013年启用jd.com前后,都从外部引进了很多高级人才,来完善自己的团队和企业文化。

世界著名的企业家里,苹果的乔布斯、淡水河谷的阿涅利、三星电子的尹钟龙等教父级企业家都十分看重团队建设,他们不仅花费大量时间在招聘上,还会果断删除过于平庸或不合格的成员,最终汇聚起一帮让企业走向成功的伟大同事们。在我自己的三次创业经历里,我深刻认识到了团队的重要性,没有一流的团队质量,就没有好的决策,更别谈什么好的执行。在YC的创业布道里,团队也是第一位的,宁缺毋滥,他们甚至建议,如果没有合适的人,不如一个人。

用户体验、成本、效率是“一托三”定律中的三要素,他们不是孤立存在的,彼此紧密关联,每一项都是十分重要的。没有用户体验,就没有高质量用户,也就没有稳定的营收能力;没有好的成本体系和成本控制能力,公司可能瞬间倒闭;没有效率则收入能力低下,也间接放大了成本,没有效率就没有了生命力。

刘强东举了京东自己的一个库存周转案例:国美、苏宁大概是一万多个到两三万的品种,库存周转大概是60-70天;京东库存管理200多万个品种,品种数量是国美苏宁的100倍,但是2014年京东的库存周转天数却只有30多天。我们可以看到京东利用互联网技术改造的物流能力带来了成本降低和效率极低提升,而这些能力都是京东团队创造出来的,从思想到策略、到行动,同样一个事儿,不同的团队来做,结果往往大不一样。

文末小语

我也是一个农村娃儿,我们老家一个县都是种苹果的,我父母也是种苹果的,在学习潘石屹的潘苹果模式,准备在京东上卖栖霞苹果,用东哥的“一托三”定律重新思考这件事儿,思路更清晰了。京东对用户体验要求比较苛刻,我必须做好细致周密的准备,没有刘强东和潘石屹的那样大规模为家乡做贡献的实力,但也努力一把,梦想还是要有的,万一实现了呢。

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