文:柳华芳

没有雾霾的北京是那么可爱,烟台老家的同学跟我谈他们的服装厂计划进行逐步转型,并咨询我电商团队建设和品牌公关方面的一些事,同时,一位小美女家里有建材城资源在想如何寻找突破和变革机会,传统企业转型似乎比过去几年变得更加急迫起来了。

为什么未来几年是传统企业转型互联网的生死年?

事实上,线下会永远存在,但是不会那么重要了,而消费者群体的年轻化是不可阻挡的,互联网一代正在成为家庭家居消费的主力军,传统企业的生产模式也许不需要太多变化,但是在品牌端和销售端却不可逃避大变革。不少传统企业的朋友会找我做咨询,他们宁可花个几万甚至十几万来自己把握好方向,也不蒙着头尝试,这是正确的思路,传统企业转型需要变革的首要因素就是管理者们的大脑。

无法融入到O2O大时代里的传统企业会有很大的生存压力,无法把自己的营销和销售链条互联网化的企业可能会快速衰退,而传统企业很多是家族经营企业,年轻一代往往又对这些东西不感兴趣,45-60岁之间的企业老板们会成为最纠结的一群人。他们中的很多人预感到了危机,但是不知道怎么适应,因为他们不是互联网一代,他们使用互联网的频次也相对很低,偶尔上上网就是看看电视剧,在未来几年里,这种企业主是最危险的。

互联网不是那么神秘,但也不是那么轻易

传统企业的管理者们,尤其是中小型企业的管理者,很容易范一个常识型的错误,他们经常认为像过去找工人那样低薪水、低学历、少迭代的人力结构就可以应付互联网转型,想当然地认为会聊QQ的人经过简单培训就能搞互联网或电商,这种人往往大有人在。

作为互联网的老兵,我确实不觉得互联网很神秘,也很厌恶那些借什么互联网思维忽悠人的小鬼们,但对于传统企业而言,需要明白一些转型互联网的必须条件,以免被一群三四流的互联网边缘人士忽悠而误解互联网。我这篇不能算是全面,因为需要学习的很多,算是抛砖引玉吧。

1、需要什么样的互联网人才?

人才永远是第一位的,在自己摸不清的时候,除了找西瓜世界咨询,也可以找一批从基层到中高层经历过的互联网老兵,这样的人不一定会给你带来革命性变化,但是会有助于你的互联网化团队的建设和培养。不少找来吹牛第一、一线经验了了的人来给你带团队,那么,你的团队是很快会崩溃的,所以,如何利用你的人脉或资源招来靠谱的互联网老兵,是传统企业互联网转型的重要一步。

2、哪些部分自己建团队,哪些部分外包

这也是个常见问题,企业主根据自己的业务规模和未来两年可能发展到的规模,如果做不到两三千,没有必要自建技术团队,也没必要去开发自己的后端系统,可以买专业服务公司的产品。而早期的商品拍照、修图等专业的事情,也可以外包给外部服务公司,先保证体验,再考虑自建团队,如果企业产品的sku数不多,或产品型号变化很少,则不需要自建拍摄美工团队。

3、哪些系统是必备的

如果是偏零售的企业,转型电商需要订单管理、自动打印、客户管理系统、客服体系等基本系统,这些应用软件可以帮助提高业务效率和节省人力,像天猫、京东等平台往往提供一些类似工具,但是当每天订单量很大时候,还是需要自己的系统来进行数据分析和智能供应链管理。老板和管理者需要学会和养成用数据来指导决策的习惯。

4、如果找代运营,找本地的,还是找北上广深杭的?

这也是很多人咨询我的问题,我的建议是:看自己的战略和发展节奏,如果需要快猛进,则最好找外部的有经验和资源的代运营公司,毕竟术业有专攻;如果战略定位慢而稳健的策略,相对低成本的找本地团队也是合理的选择,毕竟离的近,面对面沟通方便。

5、品牌公关怎么搞?公关公司靠谱么?

传统企业转型互联网,就需要互联网式的营销和公关,我这里就不广告了,需要企业耐心合作和不断磨合,才能选择长期合作的好的公关公司,最好选择有互联网一线从业经验的公关公司和团队,不一定多么大,但是一定要求专业和懂行。当然,也有部分做电商的人认为不需要找公关公司,只想做cps或cpa,这种情况要看具体品牌资产,如果品牌知名度高这样问题不大,如果知名度不高,转化率会很低,公关公司也不可能去做赔本的买卖。

 

4 Comments
  1. 清风小星 5年 ago

    学习!

  2. 幽夜弃靈 5年 ago

    @weibo_@刷_粉_丝QQ我[心][1][9][6][o][1][8][1][5][心]

  3. Oo亲亲小猛oO 5年 ago

    @weibo_@刷_粉_丝QQ我[心][1][9][6][o][1][8][1][5][心]

  4. 学习受益

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