互联网时代是也一个怎样的时代？

全民皆记者、话语权高度分散、言论自由民主。这个时代是一个草根时代，互联网时代更多地展现民意取向和社会心态，故这个时代做事要公正、公平、谨慎。中国古有“众口铄金，积毁销骨”的说法，在互联网时代这个说法被表现地淋漓尽致，人肉搜索等互联网机制让事实的真相难以掩藏，群众的眼睛终究是雪亮。

北京工商局强推网店新规的事件最近被普遍抨击，此等事件如果不在互联网上可能也就稀里糊涂过去了，而如今在互联网上北京工商局就只能整天阿弥陀佛了。看看互联网的力量挖出来什么了，咋这北京工商局俨然成为一个行政笑话。

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║　│惩│如│四│足│支│三│临│计│机│二│推│一║
║　│治│何│、│败│持│、│长│划│搞│、│出│、║
║　│　│收│奥│事│，│现│春│落│腐│北│网│工║
║　│　│场│运│有│都│在│打│空│败│京│店│商║
║　│　│、│将│余│在│各│气│，│陷│工│新│局║
║　│　│北│至│　│抱│地│。│逼│入│商│规│趁║
║　│　│京│，│　│怨│工│　│得│名│局│试│工║
║　│　│工│看│　│北│商│　│总│索│作│图│信║
║　│　│商│这│　│京│局│　│局│门│为│夺│部║
║　│　│名│场│　│工│纷│　│局│，│试│权│重║
║钦│　│索│夺│　│商│纷│　│长│导│点│　│组║
║此│　│门│权│　│成│宣│　│亲│致│，│　│，║
║　│　│如│闹│　│事│布│　│自│总│却│　│急║
║　│　│何│剧│　│不│不│　│飞│局│趁│　│急║
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华南虎那么猛都被网民识破，如今北京工商局在奥运的节骨眼来强推一个明摆着挨砖头的网店新规，岂不是给奥运添乱、自找麻烦吗？根本原因还是在于职权的滥用，至于网友说的网店新规里面的商业潜规则也是很有可能的，这是一个行政笑话，一个让果然感到耻辱的笑话。

我们的北京工商局局长们不能想想怎么发展好电子商务，在电子商务困难时期见不到他们，现在眼看电子商务要收获了，他们却来收租了。在互联网时代，那么多双眼睛看着，北京工商局这样的单位还是保守一点好，盲目地玩个性，最后只能落个领导批评、下级埋怨、网民斥责，别给政府丢脸啊！

阿里妈妈昨天推出了一个叫做“全国联播”新的广告平台，提到联播，大家一定想到中央电视台的新闻联播节目。每天晚上19点全国各省地市电视台都要播新闻联播，谁如果上了新闻联播，谁就是名人了，马云的团队真有想法，这回蚂蚁雄兵真是成大气候了。

阿里妈妈颠覆了谁？

1、互联网流量大于央视新闻展现量，网络广告开始全面挑战传统媒体广告，大企业品牌广告将更多投到互联网。

2、阿里巴巴集团是产业链上把关的，阿里巴巴的中小企业正好是阿里妈妈的广告主，当然这些中小企业也是百度、谷歌争取的对象，阿里妈妈利用集团优势对百度、谷歌进行了狙击。

3、三包活动是阿里妈妈全国联播、一夜成名等产品成功的基础，借壳生蛋，实现共赢，同时广告主也容易广告投放。

4、网站流量分析很出色，按照人群、网站分类、年龄结构、流量等不同标准衡量网站，给了广告主一个好的分析和选择平台。

5、电子商务模式的创新应用，带来了广告主和网站主之间买家和卖家共赢，用B2C、C2C分别给大广告主和中小广告主，很有创意。

  最近关于淘宝和易趣的话题非常多，不少媒体和博客都在讨论这个问题，大多数人还是认为易趣重新夺取市场地位的机会很少，不过大多数人主要分析淘宝的用户构成比例、年龄结构、用户数量的优势，而忽视了一些淘宝的一些主要资源优势。

阿里巴巴是淘宝卖家天然的货源聚集地。虽然阿里巴巴主要做外贸领域，不过其平台上大量的中小企业是淘宝卖家们的天然供货商。很多人想开店，但是不知道卖什么，而阿里巴巴上的大量中小企业有大量的优质货源，不知不觉中阿里巴巴在淘宝的产业链里担当了重要的角色.

支付宝成为大众网民支付平台。支付宝的成功对于阿里巴巴帮助极大，而对于淘宝来说作用就更是毫无疑问了，支付宝目前是中国最受欢迎的网上支付平台，淘宝和支付宝本来就是出自同门，支付便捷和支付平台大众化给了淘宝在C2C流程上的支付和信用机制上独一无二的优势。而信用机制则是马云体系的最大成功之处，中国电子商务大环境的信用机制创新，支付宝和淘宝功不可没，不可或缺。

易趣市场份额过少，同时用户年龄结构过于大龄，成长性比较差。在网购市场，淘宝的份额高达74.7%，拍拍为3.7%，当当为2.9%，易趣为2.1%，卓越为1.8%。易趣的老东家eBay的新任掌门人正式承认，eBay在华投资已经失败。不知道易趣是怎么搞的，自己拆自己的台，屋漏偏逢连夜雨啊。

  都说阿里的公关牛X，那么他们牛X在什么地方？阿里的公关强不是外界所说的强势，而是他们在强化品牌上狠下工夫，拿淘宝来说，早在过去几年就塑造了”淘宝==购物时尚“的大众意识，就像当年在新浪开博是时髦一样，在淘宝开店也是很时髦的。品牌塑造和品牌体验的执行力也是核心竞争力，易趣很难从网民意识里擦去自己失败者的印象，甚至连告诉网民“易趣是什么”都很难。一个论坛的匿名网友开玩笑说“易趣==已去”，幽默地表达了网民对易趣的看法。

近期某调查公司发布了中国网购报告，把大家的视线再次拉回到电子商务上，不知不觉这么多年过去了，ebay在易趣已经花了几亿美元了，市场份额却不到5%。眼看几亿美元投资就要打水漂了，tom易趣终于使出了最后一招—免费策略。

当年淘宝用免费战略把易趣硬生生地击溃，现在淘宝的市场份额已经超过50%，业界传闻淘宝将于明年上市，部分人士认为明年淘宝可能收费，所以易趣想借此机会启动自己的免费策略。为了扭转败局，易趣在不久前宣布，完全放弃自己坚持5年的“免费不是商业模式”的理念，向用户提供终身免费开店策略，希望通过此策略尽快挽回败局，夺回市场份额。

面对不足5%的市场份额，面对用户群庞大、忠诚度高的对手淘宝，易趣的免费策略是否已经迟到?迟到的免费策略能否挽救只剩下一线机会的tom易趣?

易趣的最主要对手肯定是淘宝，但是淘宝的市场份额比其他同类企业的份额总和还要高，而且这种情况已经多年了，现在不仅在京沪穗地区，全国二三级城市里淘宝开店依然是一种创业和soho的热门选择。易趣作为一个已经失败的品牌，如果想要挽回市场，必然要花大钱来挽回品牌形象，而这恐怕是王雷雷和tom易趣很难承受的数目。毁掉一个品牌是很容易的，但是重塑一个品牌确实十分困难。

Tom易趣没有足够的资源来运营。别说易趣，就连背靠QQ、资金充足的拍拍都很难取得好的份额，而没有流量资源、平台资源的易趣拿什么去赢得市场份额呢?Ebay在中国已经烧了几亿美金，他们能否再投巨资做运营不得不让人怀疑。易趣可以借淘宝可能收费的机会提高一下自己的用户数，这个是现实的，但是市场份额上的变化不会太大，正如炳叔所说如果全是交不起50元会员费的用户，电子商务也就没得做了。

市场总是这么残酷，机会错过就把市场交给了别人，易趣一直作为跨国公司本土化失败的案例提醒着我们：当断不断，必受其乱。现在的淘宝已经长成大树了，树大根深，此时易趣推行免费策略，对于整个市场来说，只不过是微风吹过。

易趣宣布了个人会员终身免费的计划，几年之后以淘宝之道制淘宝，有很多人说晚了，笔者倒是认为一点不晚，反而推出的时候不错，但是对易趣的运营能力表示质疑。

淘宝已经算是成功了，淘宝培养了很多中国人的网上购物的习惯，对于整个电子商务生态有很大的促进，现在易趣不需要向网民们解析什么是电子商务了。因此，易趣免费对于有一定网购需求、但不是特别深的人很有吸引力，这些人对淘宝没有依赖性，处于徘徊期，比较容易争取。对于那些依赖淘宝的人来说，易趣即使免费也是争取不过去的，除非淘宝有重大用户政策和服务上的漏洞。

易趣输给淘宝就是输在运营上，笔者怀疑易趣的市场推广能力，就凭着免费策略就想让大批量的人去换一个信用环境还是不太现实的。至于评级迁移那更是危险，因为淘宝的评级不一定好和真实，淘宝森林大能 消融噪音，但是这些噪音移植给易趣，易趣就未必能消化了。

据说外资企业都很腐败，很懒散，不知道易趣是否有这种传统，如果也有，那么易趣无论什么招数也没有用啦。我不自觉的要问：我为什么要去易趣呢？

这几天想看书了，于是从想从网上买，问了几个同事和朋友，他们建议我到卓越买，到卓越一个周买了两次四本书，其中有一本书的质量有一点问题，于是第三次要买的时候想尝试去当当网买一下。

在当当网上转了十多分钟，觉得当当体验很差，在产品设计方面确实有一些缺位，一些该在同一窗口打开的页面却在新窗口打开。打开当当网的首页，最上边的大栏目导航很不和谐，突兀的很；首页分类的字体黯淡无光，显得很陈旧，没有活力；另外，左侧的分类太专制，图书栏目的子栏目列出了大部分，数码类却没列子栏目，以至于这一部分的导航作用被严重削弱。

另外，在送货方面，卓越网北京五环内免费送，当当网收十块钱，很显然我会选择卓越，因为大多数书籍的价格都是几十块钱，绝大多数在五十元以下。十元运费有点多。

当当的书通常比卓越便宜一些，然后不报销送货费；而卓越恰好相反，书稍微比当当贵一点，但是免费送货。这让我想起在济南读书时候，那时候学校不远有个大润发超市，这里的商品肯定比周围那些平价超市贵不少，但是他们免费接送，经常办送礼品和计分卡活动，这个大润发超市总是人山人海，而周围的超市就冷清的很。

还是当当的首页设计，首页中部和右部的部分应该用当当网橙色细线条圈起来，而不是散落一团，这是一个设计常识，不知道当当的网页设计师是怎么想的，居然连这个没加上。我的笔记本是宽屏的，当当网中右没圈边的首页真的很难看。百货页面的商品数字很刺眼，很不舒服。

 希望当当网在体验上加强一些；另外在dearbook上查书的时候发现大量死链接，不知道是怎么回事。

      在中国IT两会期间，阿里巴巴集团副总裁、B2B业务执行董事彭翼捷表示阿里不会投资房地产。今晚，我看了些房地产房地产方面的新闻，想到彭总的话，我忽然眼前一亮，把拔凉拔凉的小手又放回到键盘上。

        阿里妈妈就是马云的“房地产”—-柳华芳

 （引用俺的这句话要把俺名字带上啊，这可是扬名立万的好机会啊，哈哈^..^）

       人要结婚生活，首先想到房子问题，中国人多房少，中国网站多赚钱的少，而那些广告主则说广告投放的多、花钱多，但是效果少。房地产面临的问题是怎么样能让老百姓尽量买得起房子，自己也能多赚钱；阿里妈妈在想怎么样能让站长们多赚钱，让广告主多投钱，那样自己肯定也就有钱了。互联网广告市场、站长对于互联网来说都是生命，而房子之于广大老百姓的生活也类似啊。因此，笔者大胆认定：聪明的马云不做现实生活中的房地产，但是已经做了互联网的“房地产”。

       房地产商要成功，不是漫天要价，而是客户细分，努力让客户买得起房子。如果客户吓得不敢买，那还赚个啥子啊。那么，阿里妈妈对于广告主来说，是不是也要客户细分呢？yes！要细分。从阿里妈妈的首页很直观的可以看到站长网站的细分，而事实上在链条上网站细分的同时就回馈了广告主有效信息，使得广告主细分自己的投入，来实现自己的精准营销。

        　　市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。所谓市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场(总体市场通常太大以致企业很难为之服务)划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。因此，分属于同一细分市场的消费者，他们的需要和欲望极为相似；分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。

       阿里妈妈实现了“三点共赢”，三点确定一个“面”，细分让“面”赢！

      从我前面介绍以及上段的市场细分概念描述，大家可以清晰看到：互联网广告主群体细分（广告客户群细分），是真正的精准营销。而过去我们的精准营销显然太狭窄，同时无法平衡广告客户和站长之间的利益，精准应该是对在链条的两端都是精准的，这样阿里妈妈三年义务兵过后也会大赢，这样“面”就赢了。广告主、站长、阿里妈妈是大团圆结局。

       广告客户细分和站长端细分还是不同的，因为他们的诉求不同，阿里妈妈的服务肯定也要不同，但是两个服务端点的服务还是很不同的。广告主更加关注自己的投放区域、投放区域内容相关度、区域网民的习惯等，这些是站长端不太需要需要的，因此阿里妈妈在广告客户细分方面的功夫也是很关键的。当然，阿里妈妈作为一个开放平台，在客户细分服务可有充足的想象空间。

        广告客户群细分对于广告主有很多好处，简单可归纳为三个有利于： 

      （ 一）有利于选择目标投放地和制定市场营销策略。阿里妈妈这种细分，可以帮助广告主把信息变瘦，把目标缩小，更容易把握，也更便于作出策略调整。

       （二）有利于广告主集中优势兵力。集中优势兵力，各个击破，是中小企业的制胜之道。

      （三）有利于广告主发现新的机会。广告主对细分后的领域相对熟悉，经过一段时间，可能广告主会产出更有想象力的投放方案，这些事传统点击联盟等完全不可能实现的。

     阿里妈妈就是马云的“房地产”，笔者认为自己没有夸大其辞，阿里妈妈的广告客户细分也很类似房地产营销，通过对广告客户群细分，帮助广告主优化自己的投放方案，广告主会更大程度地发挥想象力。

      向马云老师学习，你赢，他赢，我赢，大家赢.