文/柳华芳

微博上电商圈人士在讨论万达进军电商的事情,有说走高端路线的,有说不看好的,笔者按照西瓜世界(xiguagg.com)创立的分析模型,对万达进军电商做了如下分析。

1、动机。

万达的产业布局很广,地产、酒店、娱乐、百货等都有涉猎,而且比较成功,此时万达进军电子商务,如果仅仅是做在线零售,那么,这件事情就成功的概率较小,由一群IT人在众多风投的推动下耕耘多年打下的江山,不是万达这样一个传统企业所能征服。

 

如果万达把电子商务作为旗下产业的信息化整合和互联网化、移动化的客户关系管理,那将是更容易取得成功,而且对旗下产业正向促进很大,将万达系服务整合到一个万达在线生活商务平台上,可以提高在年轻互联网人群中的亲近度,抢占未来的商机和客户群。同时,实现了企业集团服务体系的效率整合,提高客户关系管理效率,减少客户获取成本,可以让万达成为一个文化和人群的符号,就像当年说起足球,就想起大连万达。

2、授权

现在京东、淘宝这些电子商务零售企业,其实都是媒体化的,最终赚的大多数会是广告费,这个领域是很繁琐、很辛苦、很IT的,万达如果想做这个领域不如收购一个优秀电商网站和团队。无论动机如何,万达做电商都是一件需要很高授权的事情,没有王健林的强力授权,链条长而复杂的电子商务项目就很容易变成尾大不掉的东西,而王健林这样的商业巨子对电商体系的耐心是一个未知数,电商会是他旗下最难赚钱的项目。

3、一流的人才

万达旗下业务多是依托其地产业务而衍生出来的,而电商则需要建立一个强健的客户关系管理系统、仓储管理系统、订单系统、客户服务系统等一系列在线信息化产品,万达当然可以与一些大的软件企业合作,但是组建一个懂万达、懂电商、懂互联网的一流团队是很难的。有钱不等于能找到优秀的人才,传统企业的文化风格和管理体系很难吸引一流的互联网人才,一流的互联网人才要么被互联网巨头垄断,要么在准备自己创业或创业中。

万达电商如果只找懂商业或做传统电子商务的人才,估计很难取得大成就,如今电子商务已经有巨头存在,而且资金充足,人才充足,品牌强大,万达电商如果能在互联网以及互联网营销方面做出精彩,那成功还是有希望的,如果这个做不到,那就很容易和众多传统企业一样,成为电子商务教科书中的失败案例。

图为2009年12月8日,王健林与马云等交谈。

4、互联网化–怎么注入基因

现在的网民对电子商务事实上有一定的视觉疲劳了,电商行业也可以逐步理性化,在这样一个红海的领域里,万达电商要取得一席之地必须注入互联网基因,否则只能是在电商队伍后面跑,互联网的创业效率、互联网营销效率、互联网的发展效率。

电商领域,虽然有银泰之类的说是高端的电商,或是一些奢侈品电商,但不管什么电商都需要大量优质网站流量,在自由平等的互联网里,万达再多的地产和楼宇也没用,线下生活绕不过万达,但互联网上没有必要去万达,互联网上没有万达线下的旺铺自由资源。同时,互联网是一个媒体,万达进军电商,也要在公关市场领域做好人才储备,互联网是草根化的,品牌的互联网管理不同于传统品牌管理,同时要小心,你越富有,在互联网上遭遇危机公关时被围殴的程度越大,万达和王健林董事长做好心理准备啊。

最后一句话:亲爱的王健林先生,老任和小潘,在微博等你。

4 Comments
  1. 大齐网 6年 ago

    万达组建电商团队,难度不小啊,很容易被忽悠

  2. 伊尚网 6年 ago

    万达是否有足够的授权和耐心是关键

  3. 南京保洁 6年 ago

    很好,很喜欢。转摘了。!

  4. 自慰器 6年 ago

    感觉是合肥的一样咯

Leave a reply

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

*

CONTACT US

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.

Sending

Log in with your credentials

Forgot your details?

跳至工具栏