今天,朋友公司遇到一个棘手问题,原因是客户认为他们的2.0的视频营销方案被客户老总质疑,质疑的理由是视频不能覆盖产品的直接用户群。这给了朋友公司项目组一个不大不小的难题,因为视频已经请专业人士制作完毕了,如果返工意味着成本翻番,这项目就变成了冤大头了。

我想这个问题也是很多pr公司面临的问题,如果说服客户去实践web2.0新形式的营销策划,下面是我的想法,希望对从事品牌和营销的朋友有所帮助。

第一:无论是1.0还是2.0,或是传统媒体,覆盖目标客户都是概率学问题。1.0和传统媒体是通过内容来分析和判断目标用户群的范围和集中度,而2.0则是通过社交活动、工具、云等来分析用户群集中地,要告诉客户你覆盖目标客户的方法和依据。

第二:视频材料和剧本本身和客户没关系,只有合理的传播途径才是实现材料价值的根本。能不能精准覆盖是传播途径和方法的问题,与剧本的人物美丑没关系,传播的设计和执行的精准的实现机器,材料的价值靠传播来实现。

第三:谨慎处理精准、购买、客户之间的关系。精准是相对概念,精准要实现高的购买转化率必须客户群分析和定位正确,如果一个产品在一个公司都是负责采购的人员全权负责,那么往往老总一定是应该重点去覆盖的客户群。高端产品不等于购买者都很高端或是富裕,富人也不一定都喜欢奢侈品,先客户、再精准、再购买。

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